陆 娟，王周玉，金国盛

(1.东北林业大学工程技术学院，哈尔滨150040;2.大庆钻探工程公司钻技一公司，黑龙江大庆163000)

现代质量管理大师朱兰博士在1994年就曾说过，20世纪以“生产力的世纪”加载史册，而21世纪将是“质量的世纪”。质量管理大师戴明同样指出“质量管理是企业成功的关键”［1］。尤其是在信息高度发达、高科技层出不穷、市场竞争日趋激烈的今天，产品质量已经成为关系到每一个企业生存与发展的大问题。因此，实施切实有效的质量管理、关注产品质量是现代企业的核心工作之一。

背光模组是液晶面板发光显示的来源，是仅次于彩色滤光片的液晶面板第二大关键零组件。据2009年统计资料显示，我国大陆北方最大的背光模组生产企业良率只有70%，而日本、韩国和台湾等厂商的良率已达到85%左右［2］。我国背光模组企业若想在激烈的市场竞争中占有一席之地，就必须采取措施降低产品不良率，提高产品的质量。据统计，直接导致背光模组良率低下的主要原因是异物。因此，如何控制异物对于背光模组品质的影响已经成为一个亟待解决的问题。

1 品质分析原理与主要方法

形成产品质量问题的原因很多，根据其对质量问题的影响程度，可将这些原因分为主要原因和次要原因。其中主要原因是产生质量问题的第一要因，是影响问题的主要因素，因此能否准确的找到形成问题的主要原因是解决问题的关键。为了尽量减少由质量缺陷带来的经济损失，可将排列图和因果图联合应用分析产生质量缺陷的原因，以便及时采取应对措施。……