本刊记者 | 倪兰

GSMA亚洲移动通信博览会一直是移动通信业的风向标。

“今天语音的故事将被明天数据的故事所取代。”

中国移动董事长奚国华的一句心声，事实上代表了全球运营商的关注焦点，也正指引着一个新移动时代的加速到来。

2011年，全球数据流量增长速率超过70%，作为全球最大的移动运营商，中国移动的数据流量增长速率超过150%。这样的总体态势在未来数年仍将持续。

在这样的数据流量激增背后，有着用户各种各样的业务使用、需求呈现、习惯改变，也带来了一个正在发生巨变的社会运作和产业成长方式。

机遇与挑战，多元化变革

新的时代，对于包括亚洲运营商在内的全球运营业可谓亦惊亦喜。

巨大的数据流量激增，带来的是网络投资上的巨大压力，运营商需要在自身流量经营、投入的网络建设成本、保障用户的服务与体验间寻求平衡。

内忧之余，外患也势头猛烈—互联网服务替代性的加强使得其影响已由传统通信服务延伸到了运营商的增值业务，运营商渐成“哑管道”。

“在这一情况下，传统的运营体制和商业模式已成为一种束缚。”奚国华认为。

事实上，不仅仅是奚国华和中国移动已经体会到了面向新时代自身变革、摆脱束缚的急迫性，亚洲其他地区，如日本、印度等国的运营商也同样在思考这一问题。

“心态和思路上都必须改变。”印度巴蒂CEO Sanjay Kapoor认为，“语音业务是线性的，数据业务是非线性的，我们的组织架构、思维方式、做法等都需要多元化，同时还要吸纳各种专业人士，比如互联网人士、金融业人士、医疗业人士等。……