本刊记者 | 陈琛

近日公布的财报对华为2011年转型实践给出了肯定的评价——不仅在基本面以及传统运营商业务领域实现了稳健增长，更在企业业务、消费者业务等转型的新领域取得了实质性突破。

2011年在“云-管-端”战略指导下，华为大步幅开启了向ICT综合设备商转型的征程，其重点加强研发投入与组织架构建设等，力图将竞争优势从传统运营商业务领域延伸至企业、消费者业务领域，以更好地满足个人、企业、机构、社会的信息需求。

近日公布的2011年财报对华为2011年转型实践给出了肯定的评价——不仅在基本面以及传统运营商业务领域实现了稳健增长，更在企业业务、消费者业务等转型的新领域取得了实质性突破。

基本面实现稳健增长

对通信设备商而言，2011年的外部市场环境依旧严峻。全球经济持续低迷、部分地区政局动荡、通货膨胀、汇率波动等都成为ICT设备制造业增长的阻力。在这样的宏观环境下，华为坚定地迈出了转型ICT综合设备商的步伐，按照既定目标实现了稳健增长，巩固了其“坐二望一”的市场领导地位。

财报显示，2011年华为销售总收入达2039亿人民币（约合324亿美元），同比增长11.7%，与全球第一大电信设备商爱立信的营收差距缩小至约12亿美元。

除了基本面实现稳健增长外，2011年华为在全球区域市场开拓方面也卓有成效。据悉，2011年华为国内销售收入达655.7亿人民币，同比增长5.5%。海外销售收入达1384亿人民币，同比增长14.9%，其中，欧美和独联体持续高速增长，欧洲专业服务增长超过60%，美国消费者业务领域连续两年增长超过100%；亚太地区受益于中国香港、日本、澳大利亚和新西兰等市场的发展，仍旧保持良好增长势头；拉美运营商网络、消费者业务增长强劲；中东北非稳健增长，阿联酋和卡塔尔等宽带产品市场发展迅速。

企业、消费者业务高速增长

此次华为财报的最大亮点无疑是两大新业务单元——企业业务、消费者业务分别实现了57.1%与44.3%的高速增长，这表明华为2011年企业转型实践已初见成效，为其后续构建运营商业务、企业业务、消费者业务“三足鼎立”的业务架构奠定了良好基础。

可以看到，2011年华为从人力招募、渠道拓展、品牌建设、研发投入等多方面对企业业务以及消费者业务领域进行了重点布局与大力投入。

首先，人力成本方面，据了解，2011年华为企业业务部门与消费业务部门各招聘了一万余人，共计两万余人。

其次，作为新业务运营的第一年，华为对企业业务以及消费者业务的渠道拓展与建设、品牌宣传与塑造等领域进行了大额投入，比如重金赞助意大利超级杯，形成全球消费者影响力。

再次，进军新领域更意味着需要加大研发投入以形成长期竞争力。2011年华为研发投入共计237亿人民币，同比增长34.2%，占销售总收入的11.6%。同时，2011年华为成立了“2012实验室”，整体负责公司的创新、研发、平台开发工作；在全球成立了23个研发中心，其中欧洲6个、北美5个；与客户成立了34个联合创新中心；以5.3亿美元回购华赛，增强了企业和安全解决方案能力；加大对云计算的投入，目前已在全球帮助客户建设了20个云计算数据中心；加强专利申请步伐，目前累计申请中国专利36344件，国际PCT 10650件，共获得专利授权23522件。

不难想象，2011年作为华为的新业务布局之年，上述一系列重磅投入在为华为赢得了高速增长的同时，也不免暂时影响到其短期既得利益。对此，受访分析人士均表示，“在企业业务、消费者业务领域的布局与投入以及研发投入的大幅增长，都是华为谋求下一个十年发展的必要之举，随着新业务单元不断崛起，华为的中长期发展明显向好”。

运营商市场利润增长点转移

财报显示，2011年华为在传统运营商业务领域继续保持领导者地位，实现了1501亿人民币的销售收入，同比增长3.0%；剔除汇率波动的影响，销售收入同比增长5.2%。

分析人士指出，5.2%的增长率折射出目前传统运营商业务潜力有限，增长放缓趋势明显，这也从一个侧面印证了华为转型之路的正确性。

“目前，全球电信运营商的总体投资规模正不断缩减。一方面，随着全球电信市场竞争形势的加剧，运营商面临着更为复杂的市场环境，在这种环境下，运营商的收入增速下降，致使运营商的总体投资规模开始压缩；另一方面，运营商却不得不加强终端补贴、话费补贴等方面的营销成本投入，导致基础平台和网络方面的建设投资进一步被压缩。”中国移动相关受访人士表示。

事实上，华为已经准确捕捉到了传统运营商业务的这一趋势变化，并及时加大了对于电信软件与专业、管理服务等运营商业务新的增长点的布局，在2011年取得了阶段性成果。财报显示，华为运营商业务收入结构方面，全球服务营收347亿元，占据23%的份额；而电信软件与核心网197.6亿元，占据13%份额，电信软件与专业、管理服务日渐成为华为运营商业务的增长引擎。

组织架构梳理彰显转型决心

事实上，可以看到，2011年华为转型为ICT综合设备商的决心极为坚决，其不仅加大了在企业业务、消费者业务领域的投入与布局，更重新梳理了公司的组织架构以保证转型战略得以持续有效贯彻与执行。

2011年，华为正式成立了四大业务集团，分别是运营商网络、企业业务、消费者业务和其他业务，并明确了各个业务单元的组织架构、人事任命与管理制度。

“2011年是公司新一届董事会正式运作的第一年，我们进一步完善了公司治理架构，推行了轮值CEO制度，并围绕主要业务单元制订和发布了公司对各业务运营中心的管理制度，完成了各业务运营中心的高阶组织设计和管理团队成员任命。这使华为更敏锐地把握客户需求与市场机遇，支撑面向未来的长远发展。”华为董事长孙亚芳表示。

“可以看到，2011年财报表明了华为转型实践初获成功，而在组织架构等领域的梳理又将帮助华为持续深化改革、实现转型目标。”分析人士指出。