■文/陈 明 晓 丹

服务也是生产力。

浙江省特种设备检验研究院不仅以提升技术能力增强了实力，也体会了强化服务意识给他们带来的跨越式发展。

“仅我们罐车与常压容器检验所（以下称罐车所）的检验业务就跨越了十几个省市，目前是全国同类机构中业务范围及业务量最大的一家。”浙江省特种设备检验研究院院长丁守宝介绍说。

强化服务，让浙江省特检院走出了一条跨越发展之路。

服务优先

“危化品罐车在外作业，即将超过安全检验期限，车主却因业务需要等原因无法立即驾车返回检验所进行检验，而按照国家规定，罐车到期未检不能投入使用，怎么办？——可以请检测机构上门检测吗？

当然可以，在浙江就发生了。

今年6月，浙江新安物流有限公司镇江分公司10辆常压汽车罐车的安全检验即将到期，而由于业务关系均在江苏一带，罐车不便到杭州检验，江苏也因种种原因无法检验，无奈之余，他们联系了浙江省特检院罐车所，出乎意料的是双方很快就达成了服务协议，第三天，浙江省特检院派出3位检验人员赶赴江苏，上门为企业检验，有效地保证了罐车按期投入使用。

“为从根本上解决企业困难，确保罐车安全行驶和施工，多年来我们一直实行“派出检验”的服务措施，检验人员至用户罐车外地施工现场进行及时、全面检验。”浙江省特检院罐车所所长陈忠明介绍说。

其实，不仅仅是在外施工罐车的安全检验工作，只要企业有需要，罐车所都会在详细了解用户的情况之后，提供最有效、方便的措施。……