12306网站1天点击10亿次频瘫痪：

2012年1月，最新的数据显示，铁路系统目前网络售票和电话订票每天已经达到200万张，网络售票的注册用户已经超过1000万人。2011年1月1日至8日，铁道部推出的12306铁路客户服务中心网站日均点击次数超过10亿次。

人们终于不用再到车站整宿排队，但买到一张返乡的火车票却仍然艰难。在12306网站上，大量用户无法登录、订票付款后无显示，少数紧俏的线路需要刷新系统30-50次才能购买成功，购票者有苦难言。在12306网站上，大量用户无法登录、订票付款后无显示，少数紧俏的线路需要刷新系统30-50次才能购买成功，购票者有苦难言。

《互联网天地》评论：每逢春节，“你买到票了吗？”总是全国2亿春运旅客共同的话题。2011年底，铁道部宣布全面实施网络购票以来，官方订票网站12306.cn流量迅速攀升，以致12306网站1天点击率超过10亿次网站频频瘫痪。“网页根本刷不开！”龟速网站让众多旅客大失所望，不得不转向电话订票或黄牛党。有网友调侃12306网站“界面丑陋，UI粗糙，服务器不稳定，用户体验更是烂到极点。但却是中国最牛的电商。”

快递节日工作压力大 催生“愤怒的快递员”

快递员怎么啦？为什么这么抱怨，甚至愤怒？2012年第一周的某天，在结束和一个快递员短短2分钟的电话后，家住上海浦东的马女士在收取包裹的同时，提出了上述疑问。这并不是唯一一个投诉电话。几乎在同时，资深快递员老自和客户吵了一架，对方觉得他应该事先打电话，老自说“上门2次没人接，自己来公司拿吧！……