戴奎华

中图分类号：C916 文献标识码： A 文章编号：

摘要：建设中国特色社会主义管理体系，全面提高社会管理科学化水平，确保人民安居乐业、社会和谐稳定。

关键词：社会管理科学化水平 有效途径

Abstract: the construction of socialism with Chinese characteristics management system, improve the social management, to ensure that the people live and work in peace, social harmony and stability.

Key words: social management efficient way

胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上讲话时强调：“要加强和创新社会管理，完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，建设中国特色社会主义管理体系，全面提高社会管理科学化水平，确保人民安居乐业、社会和谐稳定。”胡总书记的讲话，对全面提高社会管理科学化水平提出了新的更高的目标和要求。如何全面提高社会管理科学化水平，现从三个方面加以论述。

一、取信于民，是实现社会管理科学化的基础

正如习近平同志所讲的那样，社会管理主要是对人的服务和管理，说到底是做群众工作。从这个意义上说，群众工作是社会管理的基础，提高社会管理部门和工作人员的管理水平和诚信度则是实现管理科学化的前提条件。

（一）让群众认同是取信于民的前提。在社会管理的过程中，管理者与被管理者之间的信任程度，决定了社会管理工作的是否到位和管理成果的好坏。而这个信任度是建立在目标认同、心理认同、感情认同和形象认同基础之上的。

（二）让群众接受是取信于民的根本。社会管理工作到位不到位，取决于群众工作做得好不好，群众是否接受你的管理。做群众工作，与群众交流和沟通，不管是大道理还是小道理都要讲，但一定要据实讲，使人听了感到在情在理，确实符合客观事实和客观规律。……