| 文 · 汪新波

亚马逊的成功是建立在对沃尔玛等实体商务模式拷贝的基础上的，“亚马逊模式”既是新鲜的，也是古老的，它的秘密在于古老商业原则和崭新技术手段之间的完美结合，从而改变了人们的消费习惯并重塑了竞争格局

Amazon.com起初只是一家网上书店，看上去并无过人之处。在它创立的初期，很长时间内并未见到利润，从1994年创立到2001年，累计亏损了30亿美元。但它厚积薄发，自2006年起飞速发展，成为当之无愧的电子商务龙头老大，可谓大器晚成。如今“亚马逊模式”被公认为最具影响力的商务模式之一。凭借对电子商务模式的独特贡献，即改变了人们的消费习惯和生活方式，公司创始人杰夫贝索斯也被公认为当今世界最具创新力的企业家之一。

那么，到底“亚马逊模式”存在什么秘密？何以如此成功呢？

从“网上书店”到“网上沃尔玛”

1994年，互联网刚刚兴起，杰夫贝索斯敏锐地意识到互联网淘金浪潮的到来，决定创立一家网上销售公司。这时，他已是华尔街一家管理5,000亿美元资产的大公司的副总裁。但创业的冲动让他最终放弃了高薪和职位，到美国西海岸西雅图创办了亚马逊公司。

辞职前，贝索斯做过一次市场调查，结果有些出乎意料：他发现销量最大的五种商品依次是图书、CD、录像带、计算机硬件和软件。不起眼的图书竟然排第一位，于是，他选择图书作为电子商务的切入点。

1995年7月，亚马逊网上书店如期开张。图书市场历来被认为不适合规模经营，这也是该行业市场集中度比较低的原因，即使全球最大的具有120年历史、1,000多家连锁店的巴诺书店（Bames &Noble）也只占11%的市场份额。……