作为一家专业性的救援公司，安联救援中国分公司（下简称安联<中国>）的核心竞争力就是以广泛而密集分布的网络来满足人们的各种援助需求，包括汽车、旅行、紧急医疗或家庭救援。

商业智能可以为企业提供智慧的决策，而业务分析则是为企业提供预知未来并做出应对的能力。在进行数据整合和分析预测后，安联（中国）不仅可以为公司内部的业务进行预测和优化，还可以为客户提供更具价值的报告。

2003年作为全世界第一家进入中国救援方面的跨国型企业，而且是第一家经政府批准提供救援服务的外商独资机构，安联救援进入中国市场。经过8年多的发展，安联（中国）在中国市场可以为客户提供汽车救援、综合旅行保障、医疗救援以及呼叫中心等服务。

在一般人眼里，道路救援就是为消费者提供拖车服务。其实，道路救援还可以进一步细分为非常多的内容，比如市场方面的快修、拖车，甚至消费者由于各种原因没有办法继续前行，在当地进行住宿和继续旅行的安排等等。除此之外，还有车辆延长保修、车载信息化服务、意外事故处理等。

所以，作为一家B2B的企业，为汽车主机厂和其他合作伙伴提供业务分析报表和建议是安联（中国）的增值服务手段之一。同时，利用业务分析平台，安联（中国）还可以做一些可以预见性的分析，比如可以预测未来几个月的救援数量和人员配备，是否需要增加呼叫中心人手等。

让客户更聪明

不仅是保险行业会遇到骗保，道路救援也会遇到欺诈行为。……