倪娟 张建芬

〔摘 要〕移动阅读时代的来临使图书馆传统服务模式遭遇了挑战。目前移动阅读正在向社会化阅读的方向转变，其核心在于面向读者提供个性化的阅读内容与社群化的传播方式，并相应体现出两种不同 特征的长尾效应。图书馆应该积极应用长尾理论，抓住这两条长尾，拓展新服务，发掘新的 服务增长点。

〔关键词〕长尾；移动阅读；数字阅读；图书馆服务

“长尾”理论由《连线》主编克里斯·安德森在2004年10月的“长尾”一文中最早提出，用来描述诸如亚马逊和Netflix之类网站的商业和经济模式。“长尾”实际上是统计学中幂律（Power Laws）和帕累托分布（Pareto distributions）特征的一个口语化表达，“长尾”代表着传统中不被重视的区域。长尾理论通俗地说就是一个极大极大的数（“长尾”中的产品）乘以一个相对较小的数（每一种“长尾”产品的销量）仍然等于一个极大极大的数，而且这个极大极大的数只会变得越来越大[1]。

目前，长尾理论已经成为一种新型的经济模式，被成功应用于网络经济领域。例如，亚马逊网上书店出售成千上万种图书，只有一小部分种类的畅销书占据总销量的一半，另外绝大部分的图书虽然个别销量较低，但凭借其种类的繁多积少成多，占据了总销量的另一半。从图 1中可以发现，主体部分和长尾部分的面积大约相等。

图1 “长尾”理论图例

长尾理论不仅仅适用于经济领域，还涉及到社会生活的各个方面，也为图书馆如何更好地提供大众信息服务提供了崭新的思路。……