门铃响起来
2012-04-29马志国
祝您健康 2012年12期
关键词:服务
马志国
由于工作特点,我的邮件很多。于是,我在邮局申请了一项特别服务。按照约定,邮递员要入户服务。自从办理了这项服务,邮递员服务非常到位,差不多每天总是同一时间按响我的门铃,我们每天总是见到一张微笑的脸。不知是门铃声会带来我期盼的邮件,还是门铃声会带来我熟悉的笑脸,每到这个时间门铃响起来,总是那样悦耳动听。
为了工作方便,我搬到了现在的小区居住。和邮局打过招呼之后,按照约定我的邮件一样入户服务。
这一天,门铃的响声似乎有些急切。妻子打开房门,一位陌生的年轻邮递员站在门外,一个劲儿地大喘气,一脸不苟言笑的样子:“楼下不是有统一信箱吗?以后就放在那里了!”我这才发现,小伙子的大喘气,不是累的,而是气的。我们赶紧说明申请了特别服务的情况。虽然小伙子不再说什么,可脸上还是不见笑容,让我的笑容僵在脸上。
第二天,大约同样的时间,门铃再一次响起,还是那位邮递员小伙子站在门外。偏巧,这次带来了一个稿费催领单。小伙子又是一脸严肃:“怎么一个邮件还让我们费两次事?”我赶紧说以后及时领取。小伙子脸上还是没有笑容,我也不敢笑了。
也许是反差太大了,连续几天妻子和我都感觉非常不好,都有点怨气:我们花钱了,投递入户是应该的,邮递员怎么这个态度,简直是岂有此理。摊上这么一个邮递员,天天打交道怎么受得了!说实话,因为心里不是滋味,连本来悦耳的门铃声,那几天都有点很不入耳了。……
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