安洪杰 潘莉

摘要:本文阐述了图书利用率的作用,分析了造成图书利用率低下的原因,探讨了提高图书利用率的有效措施。

关键词:图书馆馆藏资源利用率

中图分类号:G71 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2012)04(c)-0256-01

图书资料利用率所反映的是馆藏质量及图书资料利用情况。它从一个侧面可以反映出图书馆在辅助教学与科研,为读者提供服务的实际水平;图书利用率有利于调整图书馆的馆藏结构,可以衡量出藏用效益,正确引导今后一个阶段一个时期图书馆工作的努力方向。如何加强图书馆自身建设,提高图书文献资料利用率,充分挖掘图书馆的有效职能,满足读者的需求,使图书知识转化为智力,从而发挥图书馆的作用,这是图书馆工作的最终归宿,也是我们每个工作人员应思考的问题。本文就当前图书馆存在问题及有效的解决办法,略谈自己的看法。

1图书馆现状调查

图书馆事业的发展是适应时代潮流,不断自我完善的过程。在当今科技信息时代,随着人们对知识的需求,许多高等院校图书馆各项设施进行了更新及配置,加大了图书馆馆藏资源的建设。但是,有些院校图书馆,尤其是处于转型期的院校,由于受到资金和市场经济的影响,在自身建设上仍存在着诸多不合理因素,从而造成图书利用率低下,主要体现在以下几个方面。

第一,由于图书的昂贵及对图书馆作用认识不到位诸多因素,造成学校对图书馆经费投入低,馆藏建设得不到保证和及时更新,从而不能及时有效为读者提供有效信息。更有甚者,为了增加图书的藏书量,大量购进廉价的无人问津的图书,在造成资源浪费的同时也造成大量读者流失。

第二,人员素质偏低。馆员是联结图书馆与读者的纽带,读者能否充分利用图书馆,及图书馆能否发挥有效发挥自身作用,馆员的工作起着重要的作用。但在某些领导眼中,只不过是借借还还,任何人都可以完成,从而造成图书馆人员素质参差不齐,整体素质存在巨大差异,服务水平有待提升。

第三,图书馆的工作开展不到位。据调查,新入学的新生,自入学以来,一年多时间来图书馆对图书馆还是一个模糊概念,即将毕业的学生有的来图书馆次数有限。2008年4月30号《中华读书报》刊登一篇论文图书阅读率从1999年的60.4%下降到了2007年的34%。读者对图书馆利用率不高,造成这样的原因是图书馆对自身的宣传力度不到位,使师生对图书馆没有一个正确的了解,从而没有激发起阅读兴趣。

2提高图书利用率的有效措施

2.1 加大资金注入,不断更新图书馆物质基础

一谈起图书馆,我们就不知不觉地想到那卷帙浩瀚的藏书。近几年来由于图书的昂贵及图书经费短缺等原因,图书不能够及时得到更新。从而造成大量读者流失,我们在积极争取图书经费过程中,如何让有限的图书经费发挥其最有效的作用,图书采购工作要遵循以下原则:第一,订阅有关图书目录的报刊,及时了解全国各地最新发行的图书作息,根据学校的性质和任务采集各种类型的文献资料,从而为学校的教学和科研工作提供文献情报有利的保障,第二,广泛争求读者的意见和建议,设立图书文献采购意见箱,通过图书馆网站了解读者阅读的心声,做到全方位、多方面征求读者阅读需求,确定图书文献资料购进的种类及数量,做到不错购,不乱购,保证每一分经费都用到刀刃上,让其能够发挥自己应有的作用。在丰富图书馆物质基础的同时,也要为图书馆减肥,剔除那些无用的、利用低的图书,这样可以减轻工作人員的工作量,有利于提高图书利用率,降低拒借率,防止“双无”(新进图书无法上架,旧的图书无人借阅)现象的产生,从而会提高图书利用率。

2.2 加强馆员建设,提高服务质量

馆员是联系读者与图书馆的纽带,是架起图书馆与读者的桥梁,图书馆职能的发挥离不开一支具备良好整体素质的专业队伍,不断提高馆员自身整体素质,是发挥图书馆功能的必要因素,一个馆员具备良好的整体素质,便于工作开展,便于取得读者的信任,从而有利于提高图书文献资料的利用率。

第一,加强馆员思想道德建设。图书馆工作是简单而又繁琐,要提高馆员对自己工作认识的重要性,我们工作的过程就是知识传递的过程,为此要摆正自己正确位置,要把为读者服务当成是一件光荣而又神圣的任务;要培养馆员热爱自己的本职工作,对工作具有强烈的责任感,建立“急读者所急,想读者所想,”的全心全意为读者服务的思想,要与广大读者建立起一种友爱合作的关系,当读者遇到困难,能及时效给以帮助,树立读者服务的秘诀—— 不说“不”。第二,加强馆员业务素质建设。当今社会是知识爆炸的时代,也是信息飞速发展的社会,图书馆作为知识与信息的重要输送渠道,面对日益丰富的馆藏建设,这就要求作为一名图书馆工作人员不仅要抓好广度服务,也要抓好深度服务,使我们的业务水平在原有的基础上有所突破,有所长进,我们不仅要熟悉本馆藏书范围,藏书规律及图书排架规律,还要知道本馆所采用的分类法及分类规则,并会运用计算机为读者检索所需图书资料,主动向读者推荐图书,提供线索,充分发挥读者与图书馆的纽带作用,提高图书利用率。

2.3 加强图书馆培训,使读者掌握运用图书馆的技能

对学生进行图书馆培训,换言之,也称之为入馆教育,它是指对读者特别是新入学的学生讲解图书馆的馆藏结构,图书分情况及图书馆的各项规章制度,使读者对图书馆有个大致的了解,从而掌握图书的目录检索寻找适合自己的图书;让读者熟悉了图书的借阅方法,知道自己能借什么图书,不能借阅什么图书,能借多少本。入馆教育是读者在运用图书馆过程中不可缺少的必修课,它使读者知道了图书馆的重要职能,认识了图书馆的重要性,从而会自觉的利用丰富的图书馆馆藏图书,来开拓自己的视野,丰富自己的文化知识,不断提升自我。图书馆入馆教育在使读者掌握和运用图书馆的技能的同时,加速了图书馆的图书流通,也便于我们以后工作的开展。

2.4 以读者为中心,建立健全各项规章制度

规章制度的建立,不是一成不变的,它要适应读者,以服务读者为目的,譬如说有些图书馆从星期一到星期五全天开放,其余时间不再开馆,正好与学生上课时间雷同,制度的设立不合理性变相地剥夺了读者利用图书馆的权力,造成图书利用率低下;岗位责任制的制定要以工作和读者为中心,做到内容具体实在,切实可行,在执行过程中要奖罚分明。譬如说,上班期间不要吃零食,闲聊,做一些与工作无关的事情,从而扰乱学生的学习环境,影响读者的借阅,对于类似的事情要严惩。

总之,图书利用率是图书馆开展工作成效的重要标志,我们只要满足读者的需求,协调图书馆的各个部门,调动工作人员的积极性、务实性,达到最佳的服务状态,图书利用率将会有明显的提高。

参考文献

[1] 黄梅.对图书利用率低的原因探讨[J].医院图书馆杂志,1993(2):5～6.

[2] 段汶君.提高馆藏图书利用低的措施[J].情报探索,2006(1):113～114.

[3] 刘淑梅.如何提高图书馆的利用率[J].交流与探讨,2007(7):73.