刘彬

摘要：为了让用户能从众多电子商务平台中选择满意的商品，提出一种以现有电子商务平台的声誉系统为基础的跨电子商务平台选择商品的方案，不需要改变现有电子商务平台的运行机制，只需增加一个专门的选择服务连接用户和电子商务平台的平台接口，不仅可以使用户有了更多的选择机会，而且有利于商家的竞争，减少用户遭受恶意欺诈，促进电子商务平台健康有序的发展。

关键词:电子商务;声誉;恶意欺诈;异构;跨平台

中图分类号：TP311文献标识码：A文章编号：1009-3044(2012)16-4017-02

Research on Selecting Commodity Based on Reputation in Multi-Platform

LIU Bin

(School of Mathematics and Computer Science, Guizhou Normal University, Guiyang 550001, China)

Abstract：In order to let users can select satisfying commodities from so many e-commerce platforms, a method, which can cross multiple platforms, of selecting commodities is presented based on reputation of the present e-commerce platforms. The operation mechanisms of the platforms neednt change. A selection service which connects to a user, and the interface of the e-commerce platforms is increased. This method not only let users have more selecting chances, but also reduce users suffered malicious fraud, promote e-commerce to devel? op healthy and orderly.

Key words: electronic commerce; reputation; malicious fraud; heterogeneous; cross-platform

近些年电子商务在国内外蓬勃发展，现有的电子商务平台，如Amazon、淘宝、京东等，都建有声誉系统帮助用户选择商品，用户在其平台购买商品后可以对商品进行打分和评价[1-3]，然而，这些平台几乎是封闭的。如某个商品经销商a在淘宝上卖某个商品具有很好的声誉，但用户在其它电子商务平台无法找到这个商品，即使这个经销商把他的这个商品注册到另外一个电子商务平台b，由于经销商a在平台b没有销售业绩，这个商品很难在平台b中与声誉好的同类商品竞争，平台b中的用户很难有机会选择经销商a的商品，这不仅使平台b中的用户失去了选择一个良好商品的机会，也使经销商a推动了许多用户。现有针对电子商务研究信任和声誉主要是从精度、速度等方面的内容[4-5]。很少有研究关注跨电子商务平台用声誉引导用户选择商品的问题，该文研究如何从宏观方面把各个独立的电子商务平台的声誉系统联系起来，以该文的方案，只要经销商的某个商品在某个电子商务平台能有较好的声誉，用户通过选择服务方案可以查到并可以购买此商品。……