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2012-04-29

21世纪商业评论 2012年18期

被忽略的耐人寻味的细节

在完成上一期的封面报道《张近东的底牌》之后,很多人跟我讨论这样一个问题:易购PK京东,苏宁到底胜算几分?分析多绕着“钱”打转:现金、规模、物流??硬指标之外的软现象也就被观察者自动屏蔽了,例如这家零售公司独特的“准军事化”气质。

苏宁公司的统治力从制服、称谓一直延展到发型、PC桌面图案;人事政策规定,主动离职人员原则上不得返聘;中高层实行“准供给制”,公司分房配车??不止一名员工形容自家公司“就像一支军队”——忠诚至上、等级鲜明、集体主义以及强执行力。目前看来,这对一家员工超过18万人的公司,还是适用的。

公司年度晚会“2012苏宁之夏”堪称其军事色彩的完美演绎。当晚瓢泼大雨不期而至,在张近东率众高管列班进会场前,所有人淋着雨站立致敬,仿佛军队的仪式,直到高管们落座,员工们才零星穿上雨衣;晚会时长逼近“春晚”,高管们也是“淋漓尽致”;难为的是:有部分坐在张近东边上的嘉宾,竟也克己复礼地“陪淋”着 ??

一天后的晚宴,传闻“钱荒”的张近东被问及他到底有多少身家?张一挥手,说总部周围上千亩地都是他的,最大资产却是成千上万的“苏宁人”,无法估价。话很机巧,并不虚妄。我个人想,电商决战,如果苏宁赢,一定赢在指哪打哪、一以贯之的执行力,如果败,一定败在决策层妄自尊大、战略失察。

编读飞信:

上一期《二十一世纪商业评论》的封面设计很有意思。用两张翻开的扑克牌来比喻张近东为苏宁布下的战略格局,一张未掀开的底牌隐喻其底气所在。……

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