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浅谈贵州旅游业企业文化建设及研究

2012-04-29姚隽

中国高新技术企业 2012年20期
关键词:核心竞争力

摘要:文章结合当下国内旅游企业的发展及现状和旅游企业的战略理论,提出了贵州旅游企业想在未来的竞争中赢得优势,站稳脚步,必须加强企业的文化建设,树立良好的企业形象,走可持续发展的道路。

关键词:旅游业;企业文化建设;核心竞争力

中图分类号:F270文献标识码:A 文章编号:1009-2374(2012)30-0157-04

旅游业是一种服务人员与旅客高度接触的服务业,这样一种与“服务”高度密切的行业导致了企业文化建设是现代旅游企业实现可持续发展的最根本保證。旅游者购买旅游产品进行旅游,实质上是购买、消费和享受文化。旅游企业文化建设的成效如何是衡量企业综合实力的重要标准之一,从本质上来说旅游企业的竞争就是企业文化的竞争。

1 企业文化的核心

1.1 企业文化建设的核心

企业文化建设的核心是文化,文化是与民族紧密相连的,企业的文化便是是一个国家、一个民族的微观组织文化,它是这个国家民族文化中的重要组成部分,所以一个国家企业文化的特点从一定程度上就体现了这个国家民族文化的特点。

1.2 旅游企业的核心竞争力分析

旅游企业是一种与“服务”高度相关的行业,同时,旅游业所涉及的方面也是十分广泛的,包括住宿、餐饮、交通等方面。旅游所带给人们的是精神文化享受,人们越来越重视精神文化,也促使了旅游企业想要赢得竞争,必将加强企业的文化建设,主要体现在两个方面:一是体现在企业的形象建设,只有建立一个良好的企业形象,实施绿色管理,赢得社会的认同,方能实现企业的可持续发展;……

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