李宏舟

一、美日欧企业发包高端业务的动机分析

传统观点认为，随着软件开发的模块化发展，一个项目或产品可以被分为若干个能够独立运行的模块，这些模块对知识的需求程度和需求种类是不同的，考虑到沟通成本的问题，发包方倾向于将需要与最终用户方频繁沟通的模块、需要大量隐性知识转移的模块留在企业内部或是发包给本地区的企业。在这种情况下，印度等发展中国家的接包企业所能接触到的模块的知识含量较低，通过这些业务模块掌握行业知识、系统集成经验和开拓市场的机会有限，而这些知识和经验对于企业构建自己的软件开发能力又至关重要，所以通常被控制在发包方企业内部，使其核心竞争力所在。因此说，传统的软件服务外包业务对于接包方企业而言，学习效果是有限的（DCosta 2004），因为发包方企业将发包业务限制在了软件开发中的生产环节，追求的是低成本。可是如上文所述，在实践中，美日欧的企业已经把软件开发的高端业务外包给了印度的企业，这是为什么呢？从发包方的角度，Rasmus Lema在综合其他人的研究成果和自己调研的基础上，给出了两个原因：（1）发包方企业核心竞争力的前移；（2）软件创新活动与生产活动之间的联系经济性（linkage economy）。

随着大型企业内部各业务部门分工的细化和对信息技术依赖程度的增加，这些业务部门越来越希望信息部门能够根据其掌握的行业知识和对行业发展的……