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低体验度产品的高关注度传播

2012-04-29

国际公关 2012年5期
关键词:案例消费者产品

由于用户对产品体验程度的不同,可将产品分为高体验度产品和低体验度产品。高体验度产品拥有高传播点,低体验度产品则需要找到合适的传播钥匙从而得到高关注度传播。本文主要以具体案例来分析学习,如何为低体验度产品找到高关注度传播的钥匙。

一、体验的定义:

体验包括两层定义,一层是名词形式,是指在实践中认识事物,是一种亲身的经历、对生活的体验。另一层是动词形式,是指体察、考察的动作,去认知的过程。体验的结果,往往是使得我们感到真实,现实,并在大脑记忆中留下深刻印象,使我们可以随时回想起曾经亲身感受过的生命历程,也因此对未来有所预感。

二、产品体验度分析:

低体验度产品:即用户对其体验程度低,不易留下深刻印象的产品。如轮胎、洗衣机等耐消品,以及螺丝钉、勺子等小物件。

高体验度产品:即用户对其体验程度高,容易留下深刻印象的产品。食品、游戏、服饰、音乐、化妆品、电子数码等高感官度产品。

体验度的高低往往和五官感受产生直接的关联,包括视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉,此外,想象也是另外一个感官高体验的来源。

三、产品体验度与传播的关系:

高体验度产品即具有高感官度的产品,如视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉等不同的感官的产品。高体验度的产品很容易建立用户体验,获得高关注度以达到有效传播的目的。低体验度的产品却不易通过简单的传播获得高关注度以及到达目标受众。……

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