丹尼尔.平克

在对近50 年来有关积极性的社会科学研究成果加以研究总结后，我发现，那些盛行的商业智慧可能存在根本的错误。迄今为止，无论企业规模大小，大多数领导者都认为无止境的外在动机是激励人们的最佳方式，他们把这个叫做“胡萝卜大棒”。然而，世界各地社会科学家的研究结果却与这些领导者的观点大相径庭。诚然，传统的激励因子，也就是我所说的“如果-那么”型奖励（“如果你做这个，你就能得到那个”）对于很多简单机械的推算型工作很有效，但对于现代经济赖以为生的需要创造力和概念思维能力的复杂右脑工作来说，这些激励因子大多没什么效果。

驱动力2.0的兴衰

5万年前，对人类行为的根本假设很简单也很真实——我们要想尽一切办法生存下来。无论是在大草原游荡寻找食物时，还是当尖牙利齿的老虎来了我们争抢树枝隐蔽时，这种动机引导着我们的大多数行为，我们可以把这一早期的系统称作驱动力1.0。这种系统与其他动物的系统没有什么差别。

后来人类形成了更加复杂的社会。为了做成一件事，我们需要与人合作，纯粹建立在生物性驱动力之上的操作系统出现了局限。事实上，有时候我们甚至需要对这种驱动力加以限制，以免你偷走了我的午餐，我拐走了你的另一半。因此，我们逐步用与我们的工作和生活方式更匹配的新版本代替了旧版本，这真是人类文化工程上一次非凡的壮举：寻求奖励，避免惩罚的驱动力2.0 诞生了。……