包亚芳　孙治　薛群慧

[摘要]文章以旅游管理专业大学本科实习生为例，实证分析实习生人格特质与其在本行业留职意愿之间的关系，并探讨组织社会化的中介作用。结果显示，外倾性、勤勉正直性人格特质对留职意愿具有显著的正向预测作用，情绪敏感性人格特质对留职意愿具有显著的负向预测作用；工作胜任社会化、组织文化社会化在外倾性人格特质和留职意愿的关系中起完全中介作用；工作胜任社会化、人际关系社会化在勤勉正直性人格特质对留职意愿的影响中起部分中介作用。据此，文章最后提出了相关建议。

[关键词]大学生；人格特质；组织社会化；留职意愿

[中图分类号]F59

[文献标识码]A

[文章编号]1002—5006(2012)06—0063—010

1引言

如何吸引及保留高素质的员工是全球旅游与酒店行业共同面临的难题。尽管近些年全球旅游高等教育发展迅速，却仍然解决不了旅游行业人员学历偏低的现状。造成这一现象的原因众多，其中之一就是旅游专业高校毕业生在本行业内的“低进入率与高流失率”。虽然这一问题已经引起了教育界和学术界的广泛关注，但回顾文献，学者们大多从教育改革的角度进行探讨，从组织学或心理学角度进行的研究却非常少见。古思琳等(Guthrie，etal.)指出，由于职业选择是对个体自我感知的能力、价值观及人格的反应，也是个体对这些因素是否与某一工作职位相匹配的评价，因此，人格特质是影响个体职业选择的重要因素之一。……