数据为王
2012-04-29杨锋磊
汽车观察 2012年8期
杨锋磊
经销商如何进行数据的积累?在《汽车观察》杂志看来,具备缜密架构、严格控制和引导能力的数据录入系统是关键。DMS(经销商管理系统)便是这样一个帮助经销商进行日常运作管理的系统。在日常的业务活动中,例如销售新车或二手车、服务维修、配件销售和车间管理,DMS系统可以对各个环节中的数据跟踪和分析来帮助决策者进行精细化管理,每个环节的数据的准确输入将为经销商在后端生成一个准确而详细的财务报表提供最基础的支持。
DMS系统对数据积累的要求是精细的。例如汽车经销商在输入汽车维修单的数据时,就要包括修一辆车需要多少工时、多少人工、是客户自付还是厂商保修等等内容,这些分类的数据做好后,生成的财务报表将会详细列出用于人工花费方面的状况。据此,经销商即可对自己的运营状况有充分了解。以DMS系统领域最为领先的管理软件之一Autoline为例,它的一项主要功能就是采用最新的信息开展测量、比较、分析、报告工作,从而支持经销商的日常管理,并帮助经销商进行规划和预测。它囊括了一百多种报表,涵盖业务处理的方方面面,如果经销商要求更详细、更复杂的数据报告,系统还可提供强大的报表生成工具,帮助经销商创建特定的报告并开展进一步的分析。
而从自身的数据出发获得运营管理的改善空间,这仅是数据带给经销商的第一层价值。数据的价值还能在对比和分析中得到进一步的体现。……
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