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空调加氟玩“猫腻” 维修选择是关键

2012-04-29刘国信

中国质量万里行 2012年9期
关键词:收费消费者

刘国信

目前,有关空调加氟和收费因没有统一的标准规定,往往是各自为“政”,收费价格更是天地悬殊、混乱不堪。对此,业内人士提醒广大消费者,家用空调一般不需加氟,若需加氟也要谨防空调维修店暗藏的“氟暴利”。

近年来,随着空调入户率的不断提高,空调加氟在国内已经形成一个规模庞大的产业,各种加氟公司和空调维修站点应运而生、比比皆是。然而,在市场繁荣的背后,由于维修人员与消费者的信息严重不对称,价格欺诈、以次充好、虚报故障等乱象严重侵害了消费者的权益。

收费标准不统一维修养护玩“猫腻”

最近,市民王先生家用了5年的空调制冷效果越来越差,近来他给几家维修店打电话,维修人员说他家的空调出毛病是缺少氟利昂所致,需要给空调加点儿氟。可报价不一样,有的100多元,有的200多元,还有的400多元, 高的甚至需要近千元……价格如此悬殊,幸好多问了几家,要不然就被忽悠了。

相比王先生,刘小姐遇到的情况就很不妙。近日她拨打了网上找来的400维修电话,很快就有维修人员上门,看了看空调就报出760元的加氟和保养费。维修人员说:“我们加氟是按照压力标准计算价格,每个压是60元,您的空调要加10个压,加上深度清洁保养160元,收费是760元”。费用如此之高令刘小姐大吃一惊。刘小姐要求查看维修人员工作证,却被告知“没带”;最后只好拒绝了保养服务,却不得不支付了80元的上门费。据业内人士介绍,一匹的空调最多加氟5个压力左右,加10个压根本不可能。

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