魏 洁(青岛城市管理职业学校,山东青岛 266000)

做学生喜爱的老师

魏 洁
(青岛城市管理职业学校,山东青岛 266000)

我想很多从事教育工作的人也和我一样,一直在思考一个问题:怎样看待现代师生关系?怎样创设一个开放性的课堂?怎样塑造你的个人魅力做学生喜爱的老师?这就是本文要和大家一起探讨的问题:从关爱出发,用幽默的方式去赞美每一个学生,让学生爱上你的课堂。

幽默;关爱;赞美

古人云:“亲其师,信其道”,良好的师生关系能带给学生积极的学习态度。特别是新课改以来,要求老师转变角色,要甘做雨果诗里的“平凡而谦逊的绿叶”,来衬托学生这朵娇艳欲滴的红花。在职业学校从教多年,当我的专业知识有了一定的积累后,我发现,对于这些孩子,老师在课堂上的一些细节表现能起到“四两拨千斤”的作用。本文我就来谈谈知识以外的东西:幽默、关爱和赞美。

一、幽默

“幽默感就是分寸感——纪伯伦”①。

郭德纲说过:“你也会说话,我也会说话,为什么你要花钱听我说话?这就是语言的魅力。”如何做一个有魅力的老师,让学生爱上你的课堂,幽默感或许就是那把开启成功之门的钥匙。有人做过调查显示:人在注意力高度集中的状态下,只能持续15分钟。一节课有40分钟,如果要求学生一直认真听讲,积极配合老师似乎有些勉为其难,尤其是在一些理论性很强的专业课上。如果老师能够适时地幽默一下,会得到意想不到的效果。这学期我教的《呼叫服务员基础》中有一章是《电话营销》,当我讲到“开场白”这节的时候,为了让学生深刻理解“无中生有,无事生非”的技巧,我就幽默了一回。具体内容是这样的:我把客户比喻成一位美女,把电话营销人员比喻成暗恋了女孩很久的帅哥。男孩为了引起女孩的注意,找到搭讪的机会,事先做了很多准备。在掌握了女孩晨练的路线后,某一天,他精心打扮一番,守株待兔。眼见美女从不远处翩然而至,帅哥便作大汗淋漓状从对面跑来,“嗨,早上好”。下面的故事便顺理成章了。需要注意的是,这个局设计的一定要巧妙,能够做到以假乱真,这也正是这种开场白技巧的关键所在:要处理好“是”与“非”的关系,过渡自然,否则会引起客户的反感。

幽默感还体现在老师能够以自嘲式的语言对待自己的错误。“人无完人,孰能无过”,老师也会犯错。现在是知识空前膨胀的时代,学生获得信息的渠道越来越广泛,老师的信息如果不及时更新,很可能就奥特曼了。老师一旦说错了话,不要急着找借口澄清,那样只会欲盖弥彰。不如索性勇敢地承认错误,用幽默的语言自嘲一下,并虚心向学生请教。这样做,不但不会降低你作为老师的尊严,反而让学生觉得你真实,亲切。

二、关爱

真正能拉近人与人之间距离的是爱,也只有爱。

美好的事物人人都喜欢,难的是去接受并喜爱那些不完美的东西。用在教育上就是,多去鼓励和关爱那些看上去不那么聪明可爱的孩子。关爱学生可以有很多种表达方式,有时候,你什么都不说,只是往学生中间一站,一坐,却能收到“此时无声胜有声”的效果。“美国有心理学家认为,无声语言所显示的意义要比有声语言多得多,深刻得多”。②微笑就是最美的无声语言,也是我的秘密武器。领导同事在听了我的课以后的评价里总是会提到“微笑,具有亲和力”这样的字眼,我也因此获得了“好脾气老师”的称号。其实是“微笑”在师生间产生了化学反应,你越是对他们态度好,他们就越不好意思捣乱了。即使是对犯错的同学,一个宽容、信任的微笑往往比严厉的苛责显得更有力量。

关爱学生,不仅要关心他的学习,也要关注他的生活和情绪的变化。我所教班级里有一位女生,刚接触的时候,她总是冷冰冰的,一副爱谁谁的样子。有一次,在我的课上,她突然肚子疼,虽然学校有规定在课堂上不让学生外出,但我看她真的很痛苦的样子,就让同桌陪她去厕所了。下课后,我把她叫到办公室,了解了原因,因为班主任恰巧不在,我帮她向学校请了假并弄了热水袋送她回宿舍休息。中午,我打了饭去看她。她跟我说了很多她的事情:从小父母离异,跟着父亲生活,学习不好,经常挨打。看着眼前这个瘦弱的女孩儿,我内心阵阵酸楚,觉得自己有责任保护她。后来,我们成了朋友。此后,在我的课上,她总是积极发言,脸上的笑容也多了起来,期末的时候,她是班里进步最大的同学。

关爱学生是我们老师完善人格的一个方面,这也应了那句名言:“人格的完善是本,财富的确立是末。”

三、赞美

列夫·托尔斯泰说过:“甚至在最好的、最友爱的、最单纯的关系中,阿谀或称赞也是不可少的,正如同要使车轮子转得滑溜,膏油是不可少的。”③用赞美的方式开始和人谈话,就好像牙科医生用麻醉剂一样,病人仍然要受钻牙之苦,但麻醉剂却能消除这种痛苦。职业学校的学生,由于在成长过程中一直不是被关注的焦点,相比那些生活在鲜花和掌声中的优等生,他们更渴望得到老师的欣赏和赞美。

普通话是呼叫服务专业的学生必须具备的一项技能,所以从第一节课开始,我就要求她们在我的课堂上必须讲普通话。为了帮助她们提高,我要求每节课前2分钟,找一位同学做演讲,以PPT的形式,题目由老师给出,小组共同完成,组员轮流上台演讲。每次演讲完我总能找到赞美的点:你的普通话进步很大、你的课件制作得很精美、你的内容选择的很有深意、你在讲台前的表现真是太棒了。一个学期下来,几乎所有的同学都轮了一遍,只有一个女孩例外。她嗓音沙哑,满脸的青春痘,也从不说普通话。我知道她是因为自卑,所以不愿站出来在所有的同学面前展示自己。正当我愁着该怎样帮助她的时候,机会来了。有一天我从教室后门的窗口,看见她在办黑板报。在第二天的课堂上,我便装作若无其事地说:“这期黑板报是谁负责的,版面设计很有创意,是这个学期我看到的最棒的一期。”这时候同学们一起大声喊出她的名字。我看到她羞涩地笑了。我知道我成功了。

在课堂之外,我也会不失时机地赞美和鼓励学生,哪怕是最细微的进步或者一个贴心的服务。记得有一次我的课代表把作业收齐以后,把每一本作业都打开来翻到要批阅的那页,就这个小小的举动真的很让我感动。于是,我在下次上课之前,把她狠狠地表扬了一番。接下来产生了连锁反应:我的课代表工作更认真负责了,而其他课代表也效仿她的做法,各任课老师反响很大,连班主任都感到万分惊喜,我想这就是及时赞美的力量。我还给我班的学生布置了一项课外作业,就是每天真诚地赞美三个不同的人,并把这些记录下来,每周我会检查一次,并以留言的方式与她们交流。“自重是人类天性中最强烈的冲动和欲望。”请永远记住杜威教授的这句话。

老师只有对学生多一份宽容,少一份苛责,多一份关爱,少一份冷漠,多弯下腰去倾听,少摆出一副高高在上的姿态,学生才能从心底里喜欢你。我要开开心心过好每一天,踏踏实实走好每一步,认认真真上好每一堂课。

注 释:

①http://www.exam8.com/zuowen/sucai/mingyan/ 201108/2092030.htm l作文考试吧2011-8

②王竞《呼叫服务员》北京:中国劳动社会保障出版社2006年11月第1版.53

③、http://www.mybetter.cn/author/ c1d0b7f2a1a4cdd0b6fbcbb9cca9.html列夫·托尔斯泰名人名言

[1]王宏《电话销售人员超级口才训练》北京:人民邮电出版社2010.60-62

[2]李茗茗,连建军,黄东明.《红蕾教育文摘》青岛出版集团2011(12)18-20

[3]戴尔·卡耐基(美)著,刘祜编译.《说话的艺术》北京:中国城市出版社2009 45-47 124-125

G712

A

1008-7508(2012)07-0101-02

2012-04-01

魏洁(1980～),女,山东日照人,山东省青岛城市管理职业学校教师,研究方向:呼叫服务员的基本技能培养。