林 林(吉林市广播电视大学,吉林市 132000)

对电大三级平台网络学习资源的调查研究

林 林
(吉林市广播电视大学,吉林市 132000)

本文通过调查电大三级平台网络学习资源现状,以J市电大为例对学员利用网络学习资源情况进行问卷调查和电话访谈,了解电大学员对三级平台网络学习资源的评价及要求,对比分析国内外优秀网络学习资源的特征,发现当前电大网络学习资源建设的薄弱环节,提出改进的建议。

电大;三级平台;网络学习资源;思考

一、引言

经过十多年的努力,电大三级平台的网络学习资源建设,在数量、表现形式、技术水平等多方面有重要进展,同时高校网络教育学院、社会办学机构也很重视网络学习资源建设,还有国外名校音视频课件公开共享。我们看到了电大以外的不同的网络学习资源,其中有的资源得到了广泛的好评。调查了解电大三级平台网络学习资源现状、学习者对资源利用情况、评价及要求,对比优秀的网络学习资源,发现电大三级平台资源建设的薄弱环节,提出改进建议,可以促进电大现代远程教育更好的发展。

二、对电大三级平台网络学习资源现状的调查

我们根据课题组成员的研究专长及各专业学员人数的多少,选定课程,对课程三级平台网络学习资源的现状进行调查。三级平台资源可分为三大类,分别针对教学的三个环节。第一类是在学习之初,向学员介绍课程基本情况、考核要求、教学实施方案等教学文件。这类资源采用word文档形式,由有课程设置权限的中央电大和省级电大平台发布。这些资源对学员全面掌握课程学习要求是必要的,同时,辅导教师也需要根据它来安排教学辅导。第二类是期末考前辅导。现在电大的课程考核,都是由形成性考核和终结性考试两部分构成总评成绩。终结性考试在期末进行,学员对此非常重视,所以,学员对期末考前辅导也很关注。期末考前辅导由课程考试单位的电大组织并在平台发布,形式有word文档、网上教学活动文本、音视频的辅导等。第三类是对学员自主学习提供支持服务的教学类资源。这一类资源占比重最大,其中,中央电大平台最多,质量水平较高,省级电大平台资源数量相对较少,市级电大平台数量最少。这些教学资源的表现形式有word、PPT、PDF、网页式课件、IP课件、VOD点播、网络课程等。从内容上看,这些教学资源主要展示教材的知识体系,也有少数课外的知识拓展。对于课程知识的展示,有文字形式的,类似于电子书,也有音视频课件形式的,是对教材知识的讲解。电大三级平台音视频课件有一个共同特点,就是教师面对摄像头讲授,没有学员,没有师生互动,按教材体系顺序展示知识,是完全的“主题”式教学。教学资源中还包括练习题,有往届试题、形考作业、综合练习、模拟测试、案例分析等形式。练习题有单向呈现各种问题的,也有可以提供反馈信息的,即当学员做这些练习题时,可以显示答案是否正确,有的甚至可以明确指出正确答案及涉及的知识点。这些针对学习者的学习活动显示相应的反馈信息的练习题多是判断、单选、多选或者是少量的问答题,属于判断对或错、回答是或不是、什么指的是什么的简单问题。也就是说学员只要找到教材上问题出处,就可以直接明确回答,答案是确定的,如果不按照教材上答案来回答,那结果一定是错的。在做这些练习题时,学员并没有主动思考,也没有形成一个多环节的学习过程,没有参与到学习过程中,成为学习活动的主人。

三、对电大学员利用三级平台网络学习资源情况的调查

以J市电大为例,设计调查问卷,对学员利用三级平台网络学习资源的情况进行调查。在问卷调查的基础上,对学员电话访谈,了解学员对网络学习资源的评价及要求。

从总体看,有77.6%的学员用过,22.4%的学员未用过。在各种类型的学习资源中,学员关注形考作业、期末考试辅导和音视频课件。学员在自主学习时,倾向于利用音视频课件,但同时,也存在音视频课件不能满足学员学习需求的情况。学员认为音视频课件的讲授既不与工作中的实际问题相联系,也不与考核内容密切相关,只是按照教材顺序讲述,对重难点问题不多举例,讲得不够清楚,类似于教材的口述,枯燥、乏味,不吸引人,不如面授辅导课效果好,希望加以改进。通过教学中观察发现,学员对音视频课件虽然关注,但实际利用的部分占呈现课程完整内容的音视频课件总体的比例是较低的。最主要的原因是课件中的讲授与学习目标相关性不强,讲授比较刻板,不能激发学员的学习兴趣,在各种学习资源中,所占地位相对不够重要。

四、对其他远程教育学习资源的分析

国内,有68所高校和社会办学机构开展现代远程教育。例如,新东方开展的英语远程教育,受到学习者广泛好评。新东方的英语远程教育是完全通过网络学习资源向学员提供教学服务的。学员的普遍反映是:“学习资源中老师个个都是精英教师,不仅知识渊博,更有独门学习技巧、方法,还能轻松幽默地展示各自的上课技巧、教学方法和个人魅力,使学习者由以前觉得英语万般无奈枯燥乏味,转而发现英语可以有完全不同的学法,学习英语变得简单、充满趣味性,学习英语变成一种享受,吸引学习者主动学习,克服困难坚持学习,学习效果显著,信赖新东方①。”从学员反馈的信息可以看出:好的资源中一定要有对知识吃透的好老师;老师的讲课要有方法、技巧,能激发学习者学习兴趣,吸引学习者主动参与到学习中;学习的效果是显著的,远远超过学习者预期的目标。

2010年,哈佛教授桑德尔的“公平与正义”课程视频被放到哈佛开放大学的网络课堂上,在全球引起轰动。“在罗马剧场式的教室里,桑德尔带领1000多名学生展开苏格拉底式的讨论,不断地诘问、应答、反驳和再追问,启发学生思考,深受学生喜爱②。”中国大学生也为课堂上热烈的讨论气氛、桑德尔教授风趣自如的讲授和引人深思的发问深深吸引。桑德尔的课好在哪里?首先,桑德尔教授在哈佛大学讲授“正义课”30余年,可以说这门课程凝聚了他多年的心血。他对课程的讲授不是人云亦云,他有自己的思考、质疑,有自己的知识建构。其次,他的讲授不是把空泛的大道理灌输给学生,而是举出生活中的事实,设定一个情境,将学生引入其中,向学生发问,激发学生的思考和辩论,并且没有标准答案,学生已经全然参与到学习中。最后,桑德尔的讲授风趣幽默,反诘、追问敏锐,有着独特的个人风格魅力。

五、结论和建议

通过调查、对比、分析,可以看出电大三级平台网络学习资源存在的不足:在建设网络学习资源时,重视媒体技术的应用和提高,重视文字、图片、声音、人像组合的界面的漂亮,却“没有重视‘教学’的要素,错将传递信息当作教学,也就不可能达到预期的学习效果③。”网络学习资源建设是电大现代远程教育的教学基本建设,因此,要在现代电子信息通信技术基础上,重视教学原理,从以下三个方面改进网络学习资源的建设。

1、网络学习资源的教学方式应由“主题”式教学转为“问题”式教学

目前电大三级平台网络学习资源注重展示课程知识体系,忽视了成人学员为用而学的学习需求。学员希望老师传授的是如何运用知识解决工作实际中的问题,而不是只是学习知识技能,在实际应用时却不知如何着手。受到广泛好评的教学资源也是以问题来引导学生深入思考、参与学习的。“首要教学原理认为,教学应该以问题为中心,即:当学习者介入到解决现实生活中的问题时,才能促进学习。认知心理学所做的研究也表明,当学习者介入到解决实际问题时,他们会掌握地更好④。”电大面对的都是来自于基层单位的成人学员,电大的培养目标是面向基层培养应用型人才,因此,网络学习资源中教学要深入到实际生活中,在单元教学之初具体展示一个完整的任务,而这个任务本身与学员在学习中应掌握的知识密切相关,这样的问题对学员学习就起到了定向引导的作用。能作为问题的任务,本身应是比较复杂的,在学员完成任务的过程中,教师要给与必要的指导,学员必须先从简单的问题入手,循序渐进,学习者在这个过程中掌握了知识,能力得到提高,最终能够解决复杂的问题。学员面对来自于生活实际的典型性问题,并且参与其中,就会主动思考,乐于学习,这样,网络学习资源才可能实现有效教学。

2、网络学习资源建设中要重视人的因素

优质的网络学习资源之所以受到学生的好评,引起学生强烈的学习兴趣,取得显著的学习效果,教师是最关键的因素。新东方英语远程教育和哈弗桑德尔“正义课”网络课堂的事实告诉我们,远程教育学习资源的好,是因为资源里有好的老师,而不是资源制作的漂亮。好的老师才是网络学习资源的灵魂。而好的老师通常是对课程知识投入很多心血,知识渊博,并且能独立思考,有质疑,有自己的知识建构,能向学生展示独特的思路、方法、技巧,对学生学习产生强大的助力。好的老师通常幽默风趣,机智、敏锐,在讲台上释放独立个性,彰显人格魅力,吸引学生跟随学习。好的老师在教学时有有效的教学方法,能激发学生的学习兴趣,有效实现教学目标。电大应当改变制作统一模式的音视频课件。单一的教学手段,类似于口述教材的讲授模式,实在不能引起学员的学习兴趣。新东方英语远程教育和哈佛桑德尔“正义课”网络课堂的优点,是值得电大网络学习资源建设者们学习和借鉴的。

3、网络学习资源中应有师生的互动

无论是面授课堂还是网络课堂,所有的教学对象都是学员。教师的讲是对学员讲,学员听课的效果会对教师的讲授产生直接的影响,比如,学员没听懂,教师会多举实例反复讲解,以求将知识讲明白。在电大的音视频课件中,教师是面对摄像头讲课,没有学员,也接收不到学员反馈的信息,所以教师的讲授似乎没有详略之分,没有突出详细讲解的重点难点,也没有节奏。反观桑德尔“正义课”的网络课堂,对在线学习者也可以达到类似于现场参加面授的学习效果,这对电大网络资源建设是一个启示。以课堂实录的方式建设网络学习资源,了解在线学习的学员对资源的建议和要求,及时加以调整,可以使学员利用网络学习资源自主学习取得更好的效果。

注 释:

①新东方在线,学员心声,http://www.koolearn. com/。2012-4-10

②网易新闻,迈克尔·桑德尔用苏格拉底的方式拷问“正义”,http://new s.163.com/10/0326/10/ 62MQBKTR000146BB.html。2012-4-10

③盛群力,马兰译.首要教学原理[J].远程教育杂志,2003,(4):20-27.

④盛群力,马兰译.首要教学原理[J].远程教育杂志,2003,(4):20-27.

[1盛群力,马兰译.首要教学原理[J].远程教育杂志,2003,(4):20-27.

[2开放大学学习资源设计:理论与实现—第二次“中国远程教育教师论坛”综述[J].中国远程教育,2011, (8):5-11.

[3]方引青,刘洪沛.网络学习资源评估研究的新成果[J].人力资源开发,2009,(1):103.

G728.8

A

1008-7508(2012)07-0013-03

中央广播电视大学“十一五”规划2010年度青年课题(课题批准号:G10AQ0905Q)。课题组负责人:林林;课题组成员有:朱伟东、葛家宝、宋凯钰。

2012-05-09

林林(1973～),女,吉林吉林人,吉林市广播电视大学副教授,研究方向:注册会计师审计。