申海龙

(河南司法警官职业学院，河南郑州450011)

监狱中层领导干部心理健康状况与压力管理策略

申海龙

(河南司法警官职业学院，河南郑州450011)

监狱人民警察作为一个特殊的职业群体，心理问题凸显已是不争的事实。当前监狱中层领导干部的心理健康状况如何，在调查的基础上，从探寻压力源和压力管理的角度入手，探索有效的方法、手段和运行方式，提升监狱中层领导干部的职业素养和领导能力。

监狱中层领导干部;心理健康;压力管理

监狱人民警察作为一个特殊的职业群体，心理问题凸显已是不争的事实。对监狱人民警察的心理健康问题，业内已经进行了许多探讨，并取得了一定的效果。但针对监狱中层领导干部的心理健康状况研究并不多见。本文将监狱中层领导干部作为一个专题进行研究，其主要目的在于:通过调查把握当前监狱中层领导干部的心理健康状况，从探寻压力源和压力管理的角度入手，探索有效的方法、手段和运行方式，提升监狱领导干部的职业素养和领导能力。

一、监狱中层领导干部心理健康水平总体状况评价

重视监狱中层领导干部心理健康水平，不仅是建设高素质领导干部队伍的迫切需要，也是构建和谐社会，加强对各级领导干部人文关怀的基本要求。本次调查以参加河南省2011年警衔晋升培训的科级干部为对象，采用SCL－90症状自评量表，辅之以集体和个别访谈。

本次调查使用的SCL－90量表分为五级评分(从1—5级);1=没有，2=很轻，3=中等，4=偏重，5=严重。通过对各症状因子得分情况的统计，从统计结果来看，参加此次问卷测试的监狱中层领导干部43人总体水平正常，SCL－90量表的总分平均分在125±28的范围内。根据与国内SCL－90量表常模的比较，可以得出结论，参加此次测试的干部身心发展状况良好，身心比较健康，能够控制自己的情绪情感，自我认知能力较强;虽然身心症状表现可能存在一些差异，但目前还不太明显。主要表现在:

1.单因子分为3—3.99分，即自觉程度在中度到相当重之间的被试者比例为:强迫症状3.2%、人际敏感3.4%、抑郁 1.8%、焦虑症状 2.4%、敌意 0.8%、恐怖症状 0.5%、精神病性0.4%。

2.单因子分为2—2.99分，即自觉程度在轻度到重度之间的被试者比例为:躯体化25.1%、强迫症状17.3%、人际敏感 11.2%、抑郁 3.6%、焦虑症状 5.2%、敌意 3.3%、恐怖症状2.2%、偏执症状3.6%、精神病性1.5%。

从统计比率上看，监狱中层领导干部中躯体化、强迫症状、人际敏感三个因子上有明显症状的人数所占比重较高。这与监狱领导干部的职业特定性、岗位特殊性有着密切关系。

二、监狱中层领导干部压力源

在集体访谈与个别访谈中，监狱中层领导干部普遍认为“压力大”、“身心疲惫”、“处于亚健康状态”。具体表现在:

(一)工作压力

工作压力主要表现在四个方面:

1.工作本身的压力。工作本身的压力表现在:一是上级领导机关对工作的要求越来越严格，考核、检查、评比也越来越多，指标也越来越细化。作为监狱基层领导干部，尤其是工作在监管改造一线的中层领导干部，“对上要负责、对下要督促”，“整个心天天紧绷”，不敢有一点放松，“身心疲惫”。二是新时期押犯特点发生了重大变化，押犯由文盲、法盲向知识型发展，犯罪类型由一般刑事犯罪向经济犯罪、多技能型犯罪发展，犯罪手段由简单向智能化、集团化、黑社会化转变，流窜犯、暴力团伙犯以及涉黑、涉毒、涉恶、涉枪罪犯不断增加等，造成监管安全防范工作中现实的与潜在的危险因素增加，罪犯教育和管理工作日趋复杂，难度增大，风险增高，尤其是近年来多起罪犯脱逃、袭警事件的发生，“工作压力可想而知”。

2.工作指标的压力。各级领导机关不断对监狱工作提出新的更高的要求，即要求监狱不断提高教育改造罪犯的质量，降低刑满释放人员的重新犯罪率。但实际工作中，监狱迫于投入不足、警力紧张等压力，不得不把重点放在发展经济和防脱逃、防狱内发案、防自杀自残等方面上。监管改造与经济指标的双重压力，不仅使监狱干警常常顾此失彼，作为监狱中层领导干部也常常“头昏脑涨”，“两头不能兼顾”。

3.执法环境的压力。监狱执法环境的压力来自监狱各项矛盾的日益突出，主要是罪犯扭曲的维权意识和监狱执法规范化的矛盾;罪犯改造难度增大与不断提高监管改造质量的矛盾;监狱执法要求不断提高与监狱的保障程度之间的矛盾;提高罪犯改造质量的客观要求和干警改造能力相对滞后之间的矛盾等等，这些都给监狱各级领导干部造成巨大的压力。

4.“练内功、塑形象”的压力。随着我国监狱体制改革的不断深入，监狱“惩罚与改造相结合，以改造人为中心”的职能定位，让监狱工作“全面提高改造质量”的中心任务和总体目标日益凸显，监狱工作法制化、科学化、社会化和信息化的要求日益迫切，“内强素质，外塑形象”已成为广大监狱干警的共识。监狱各级领导干部不仅要落实“政治建警、依法管警、从严治警、精心育警、从优待警、科技强警”的监狱人民警察队伍建设的要求，还要“牢牢把握正确导向，完善外宣工作机制，充分运用新闻媒体和网络资源，加大对先进典型的推广宣传报道力度，树立监狱劳教人民警察良好形象”。增强社会对监狱工作的认识与理解，塑造监狱新形象，提高监狱警察的职业认同感和职业自豪感。

(二)特殊的职业岗位压力

作为监狱中层领导干部，在工作中，既是领导者又是被领导者，严肃的政策性和纪律性，不允许有失误和差错;每项工作都有严格的程序，要求监狱中层领导干部手中的权力必须在法律、政策、纪律、程序约束的范围内行使。同时，监狱作为国家机器，特殊职业赋予的角色、责任挑战着监狱中层领导干部有限的个人能力。问责制度、目标考核制度给监狱中层领导干部带来了不小的压力。

(三)人际关系的压力

监狱领导中层干部普遍希望在自己的工作、生活圈子中与他人建立良好的人际关系和情感联系，得到他人的高度评价、受到他人的尊重，体现自己的能力和价值。但在与监狱中层领导干部的访谈中得知，“中层嘛，大小也算是个官，应该怎样做人，怎样做事，人情世故要不要，上下级关系该怎么处理才好”，“工作中讲人情世故不合适，不讲人情世故难免被人背后指责”等问题或多或少地困扰着他们。由于干部管理考核体制上的群众评议、干部选拔上的民意测评或推荐，“平时不考虑人际关系，关键时候就会被打低分”、“影响自己的形象”、“影响自己的晋升”等等顾忌，给监狱中层领导干部带来了巨大的压力。

(四)不良情绪堆积造成的压力

领导干部也是人，也会有这样那样的不如意、不顺心，但是由于受传统观念和社会因素的影响，只能在上下级、同事、朋友、民众面前将自己包装起来，在工作中保持自己的良好形象，虽然也有倾诉心中烦恼的欲望，却往往找不到可以倾诉的对象。“一般朋友交情不到难以启齿，上下级之间不宜太透明，怕造成不好的影响;父母家人跟前有代沟不想说;怕爱人、孩子担心不能说。”宣泄渠道不畅，消极情绪的不断发酵，造成心理压力越来越大。

(五)自我成长压力

在建设学习型社会的今天，随着押犯知识结构的变化，要求广大监狱干警“不仅要做文明公正的刑法执行者，还要成为教育改造的行家里手，也要成为社会不和谐因素的转化者”〔1〕。那么，作为监狱中层领导干部更应该拓展自己的知识领域，成为学者型、研究型领导。但是，现实的工作实际，使他们“学习与工作的矛盾日益突出”，“充电机会少，职业枯竭感加重”。同时，自己对个人职业前景发展的规划与期望，也常常因各种不确定因素的影响，而“无可奈何”地化为泡影。

三、监狱领导干部压力管理策略

(一)提高认识水平，为压力管理提供知识储备

健康的心理不仅是个人愉悦、家庭幸福、事业成功的重要保证，而且是衡量领导干部素质是否健全、能力是否协调的重要标志，也是领导干部能否求真务实、拓展局面、创新有为的内在要求。〔2〕监狱中层领导干部应当认识到个人的心理健康水平不仅关系到个人的健康和公众形象，而且直接影响到工作效率、执法水平，乃至个体生活幸福指数，影响到监狱机关健康监狱文化与良好工作氛围的形成。由于心理健康关系着个人一生的发展，监狱领导干部应按照世界卫生组织的心理健康十条标准〔3〕〔(1)具有十足安全感;(2)充分了解自己，对自己的能力作出恰如其分的判断;(3)生活理想和目标切合实际;(4)与外界保持良好的接触;(5)保持个性的健全与和谐;(6)具备一定的学习能力;(7)保持良好的人际关系;(8)适度的情绪发展和控制;(9)有限度地发挥自己的才能与兴趣爱好;(10)在不违背社会道德规范的前提下，个人的基本需求得到一定的满足。〕正确认识自己，悦纳自己，调节自己的心理和行为，增强个人工作及生活适应性，迅速进入新角色，适应新环境，提高自己的心理健康水平。

(二)引入特性与因素理论，为压力管理提供理论支持

特性与因素理念的核心是人与职业的适配，其理论前提:一是每个人都有一系列独特的特性，是可以客观而有效地进行测量的;二是为了取得成功，不同职业需要具备不同特性的人员;三是选择一种职业是一个相当易行的过程，而且人职适配也是可能的;四是个人特性与工作要求之间配合得愈紧密，职业成功的可能性就愈大。

目前，大多数部门在对领导岗位进行选拔和调整时，常常忽略考虑个性与岗位的适配问题。在领导干部的选配问题上，往往主要看他在原岗位的表现，至于他的人格特质、知识结构和能力兴趣是否适合担任某个新职位往往考虑得很少。因此，引入特性与因素理论，最大限度实现人与岗位的适配，对促进监狱中层领导干部心理健康，提高执法水平、工作效能有着较强的实际意义。

(三)强化社会支持系统，为压力管理提供服务与帮助

社会心理支持系统是个体社会发展所依托的社会关系系统，是个体应对外部压力、降低心理应激水平的重要外部资源。在当前的条件下，领导干部的社会心理支持系统主要包括:一是营造和谐的共事环境，形成尊重个性的心理态势，建立健康向上的组织文化。二是加强职业精神建设。良好的职业精神，既可以增强监狱中层领导干部安身立命的职业信念，缓解心理压力，也可以促使广大干警心往一处想，劲往一处使，建设良好的监狱文化。三是健全必要的咨询网络，利用各种媒体传播中信息便捷的优势，为监狱中层领导干部开辟心理健康网页或专栏，及时、有针对性地回答心理保健方面的问题。四是对监狱中层领导干部心理障碍的易感群体、心理高压群体，各级组织要注意及时提供精神支持及有效的心理治疗，帮助其顺利克服心理危机。

(四)加大教育培训力度，为压力管理提供有效的方法和途径

经济发达国家的警察所受的教育培训中约有1/3的时间是进行心理教育和心理训练。而我国目前在对警察进行培训时，有关心理教育和心理训练的内容较少，也不系统。因此，在各级各类教育培训与岗位培训中，应增大心理健康教育与心理训练的内容，有针对性地开展自我保护意识训练、心理应激训练、消除紧张训练、人际交往训练、心理压力承受能力训练等等，帮助监狱中层领导干部了解和掌握一定的缓解紧张情绪、应付应激性事件、控制愤怒情绪、治疗心理疾患的基本知识和方法技能。〔4〕

(五)加强健康政治心理的培养，为压力管理保驾护航

政治心理是人们对社会政治现象一种不定型的、自发的、直观的心理反映，表现为一定的政治动机、政治态度、政治意识、政治理念、政治情感等，是客观的社会政治环境与主观意识相互作用的产物。近年来，领导干部的政治行为受到越来越多的关注。领导干部群体所处的地位决定了他们的行为可能会影响整个社会的政治心理，对其他社会成员的政治倾向、价值观念、道德水准产生潜移默化的影响。加强监狱中层领导干部健康政治心理的培养，一是要使监狱中层领导认识到干部不可能不调整晋升，也不可能人人都调整晋升。作为党员、公务员、警察，应该有更高的觉悟和追求，要认识到职务是责任，不是名利，要以豁达的精神和超然的态度对待职务，把职务看得淡一些，把贡献看得重一些，让心灵超脱一些。二是要加强党性锻炼，视职务为责任，注重自身学习，在政治上把握好自我，大是大非不糊涂，大风大浪不摇摆，开展工作牢记党的宗旨，解决矛盾坚持党的原则，经受住改革中利益关系调整的考验;要在生活上把握自我，谨慎交友、净化生活圈、纯洁娱乐圈、规范工作圈。把握住自己，就要树立“两个形象”，即良好的工作形象和人格形象;守住“两个底线”，即法律底线和道德底线，做一个廉洁自律、勤勉敬业的领导干部。〔5〕三是要道德健康。1989年，世界卫生组织(WHO)提出“健康包括躯体健康、心理健康、社会适应良好和道德健康”。监狱中层领导干部要不断提高自身的道德修养，改善知识结构，掌握最基本的心理疏导方法和技巧，掌握以情商支配智商的“心理沟通”、“心理搀扶”、“心理感召”以及“心理激励”、“心理导向”的心理领导艺术和技巧，激发工作活力，提升心理健康水平。

〔1〕孙温平，赵旭.监狱干警职业压力调查分析——以北京市天河监狱为例〔J〕.犯罪与改造研究，2011(2).

〔2〕郭玉琴.当前我国公务员心理健康教育刍论〔J〕.郑州大学学报，2010(5).

〔3〕朱敬尧.健康心理学〔M〕.北京:教育科学出版社，2002.4－5.

〔4〕罗大华，林秉贤，马皑.警察心理健康与压力〔M〕.长春:吉林人民出版社，2005.45.

〔5〕突出科学发展主题提高监狱工作水平服务中原经济区建设——王有仁同志在全省监狱工作会议上的讲话〔J〕.监狱工作研究，2011(1).

Abstract:As a special occupation group，the jail people’s police’s psychological problem has come out，which needs no dispute.The current prison middle-level cadre’s mental health status，on the basis of investigation，from exploring the pressure source and pressure management perspective，exploring effective ways，means and mode of operation，improve occupation accomplishment and leadership skills of the prison middle-level cadres.

Key words:middle-level cadres of prison;mental health;stress management

(责任编辑 连春亮)

Mental Health Status and Stress Management Strategy of Prison Middle-level Cadres

SHEN Hai－long
(Henan Vocational College of Judicial Police，Zhengzhou，Henan 450011)

DF87

A

1672-2663(2012)03-0020-03

2012-04-26

本文为河南省教育厅自然科学研究计划项目《监狱劳教人民警察心理健康保障机制的构建与完善》(项目编号2010C630019)的阶段性成果。

申海龙(1978-)，男，河南焦作人，河南司法警官职业学院教学科研部讲师，主要从事司法行政理论与实践研究。