● 孔 锦 郝婷媛

从组织支持谈中层管理者激励*

● 孔 锦 郝婷媛

本文运用组织支持理论，从组织对中层的价值重视和幸福关注两个层面阐述对中层战略价值的重视是激励首要问题，提出了鼓励中层进行战略参与、关注中层技能提高和给予更多发展机会等激励措施。

组织支持 中层管理者 激励

*本文受国家自然科学基金重点项目(70732002)和南京工业大学项目的资助

麦肯锡公司认为，一个企业的成功取决于拥有一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公道正派、廉洁勤政、求真务实的中层管理者。但是组织在实践中，往往忽视中层的战略价值。埃森哲2007年的一份调查指出，20%的中层管理者对其所拥有的工作环境不满，另有20%的中层表示要寻找新的工作机会（Accenture，2007）。 因此，吸引、激励和挽留高素质的中层管理者成为组织面临的一大难题。

一、从组织支持角度认识中层管理者的激励问题

中层管理者的激励问题可以借助组织支持的研究进行分析。组织支持的概念由Eisenberger（1986）提出，含义为组织尊重员工的贡献，并且关心员工幸福。中层管理者的组织支持在重视价值方面，首先表现在中层管理者的战略角色定位从执行层到战略参与者，其次表现在组织作决策时，考虑中层的知识和技能的影响；在关心幸福方面，首先表现在组织关心中层的工作状况，其次关心中层的个人成长目标并提供帮助，以中层的成就为自豪。从组织支持的视角分析我国中层管理者的激励问题，可以归纳为以下两个方面的不足。……