郝 洁

（中国人民公安大学，北京100038）

论社会泄愤事件中的谣言及应对措施

郝 洁

（中国人民公安大学，北京100038）

社会泄愤事件中往往伴随着谣言的大量滋生和蔓延。谣言在诱发社会泄愤事件的发生，导致事件的升级，产生难以消除的负面影响的同时，在一定程度上也反映了民众的利益诉求和意见倾向。谣言在传播的过程形成了情绪宣泄的渠道，进而起到社会调节的作用。正视谣言，理性地对待，进而采取合理的、正确的应对措施。

社会泄愤事件、谣言、作用、应对措施

一、对社会泄愤事件及谣言相关概念的理解

（一）社会泄愤事件

社会学家于建嵘将群体性事件根据目的、特征以及行动指向划分为维权行为、社会泄愤事件、社会骚乱、社会纠纷和有组织犯罪五种类型。在群体性事件多发的社会转型期，虽然大多数群体性事件是由利益诉求引发的维权行为，但是社会泄愤事件正呈现出逐渐增多的趋势，其产生的影响一般都超过了利益表达型的群体性事件。

社会泄愤事件，又称为“泄愤型群体性事件”，是指因政府有关部门未能及时疏导和科学处置偶然发生的普通事故或社会纠纷，引发无直接利益关系的群众对侵害者和执政当局的强烈不满，或借机发泄积怨已久的不满情绪,或趁火打劫,或盲目从众,结果导致事件剧烈升级、场面迅速失控,最终发生打、砸、抢、烧等违法犯罪行为,给国家和社会造成重大损失的群体性事件。[1]社会泄愤事件的特征主要表现为：起因于偶然事件，事先无预谋，突发性较强，无明确的组织者；……