杜 宇

(沈阳航空航天大学图书馆，辽宁 沈阳 110136)

知识经济时代，随着图书馆服务层次的不断提升，作为知识利用与创新重要载体的知识型馆员在图书馆中发挥的作用也越来越大。但当前众多图书馆对知识型馆员的管理还存在不少问题，如何科学管理知识型馆员还未引起足够的重视，再加上知识型馆员的概念引入时间不长，有关知识型馆员的学术研究还处于起步阶段。为此，本文从知识型馆员的特点和当前管理存在的问题出发，从知识型馆员的考核、激励、职业发展、参与度、职业倦怠的防范、心理调试等角度提出了若干管理对策。

1 知识型馆员的界定及其特点

最早提出知识工作者概念的彼得·德鲁克在《21世纪的管理挑战》中认为，知识工作者是那些掌握和运用符号、概念、利用知识或信息工作的人。托马斯H·达文波特认为，知识型员工是具有较高的专业能力、教育背景和行业经验，同时他们工作的主要目的是知识的创造、分享和应用。安盛咨询公司认为知识型员工是那些能完成知识型工作并具备智力输入、创造力和权威的员工。彭剑锋、张望军等认为，知识型员工的外延实际上已经扩展到大多数白领和职业工作者。也有人认为，知识型员工是从事知识发现、创造、储存、分配、应用的人。综上所述，本文认为，知识型馆员是指具有较渊博的图书情报专业知识，熟练的业务技能，较强的学习知识和创新知识的能力，并能利用信息和知识从事图书馆管理和服务工作的馆员。……