李 芹 许翠萍

2010年国家卫生部在全国范围内提出了开展“优质护理服务示范工程”，此项工程从科学管理层面上要求建立符合护理工作特点的人事管理制度和用人机制，从身份管理转为岗位管理［1］。在优质护理服务示范工程中，责任护士是主体，是与患者接触最密切的人，在推进示范工程中起着非常重要的作用。工作分析是人力资源管理与开发的基础［2］，而要明确的界定责任护士的工作内容、性质、责任、权利、义务，就需要对责任护士岗位进行工作分析。

工作分析又称岗位分析、职务分析，是指全面了解、获取与工作有关的详细信息的过程，具体来说，是对组织中某个特定职务的工作内容和职务规范(任职资格)的描述和研究过程，即制定职务说明和职务规范的系统过程［3］。工作分析涉及两个方面，一是工作本身，即工作岗位的研究;二是人员特征，即任职资格的研究。

1 责任护士岗位工作分析研究概况

1.1 国外责任护士岗位工作分析研究概况 国外医院对岗位分析非常重视，对医院各个岗位的工作内容、职责、任职资格条件等［4，5］都进行了广泛深入的研究和详细的规范，为医院人力资源的战略规划打下了坚实的基础。国外一些国家的护理专业岗位的设置与其国家的卫生保健系统的发展相适应［6］。Marcia等［7］对护士工作进行了大量的研究，认为一名合格的护士，应该是以下这些角色的综合——教师、安慰者、传达者、管理者、病人拥护者、计划者、技术人员。……