王燕 岳颖 张莉 张扬 王泓午 张伯礼

（天津中医药大学，天津 300193）

沟通是指人与人之间交换意见、观点、情况或情感的过程 。早在19世纪，现代护理的创始人南丁格尔就在其护理著作《Notes on Nursing》中专门论述了护理工作中沟通的重要性。美国高等护理教育学会（American Association of Colleges of Nursing）于1998年1月完成修订了“护理专业高等教育标准”，其中，将沟通能力定义为护理专业教育中的核心能力之一。国外要求护理人员必备的首要素质就是沟通能力，甚至认为与护理操作技术相比，同患者、同事间的交流和沟通更重要

在我国，随着现代医学模式的转变和护理学专业的发展，沟通能力在护理人员的工作中突显出日益重要的作用。护生是未来护理工作的主力军，如何培养护生的沟通能力已经受到护理教育者的广泛关注。

1 护生沟通能力研究现状

1.1 不同学历层次护生沟通能力的比较 王庆华等[2]运用护生临床沟通能力测评量表对268名不同学制护理本科生进行问卷调查，包括5年制本科和2年制大专升本科护生。结果显示，不同学制护生总体沟通能力无差异性，而护理本科生的临床沟通能力总分及各维度得分均在2.50分以上，临床沟通能力较专升本护生强，大专升本科护生则在建立和谐关系的能力方面比本科护生强。中专、大专、本科各层次护生沟通能力比较差异无显著意义，所以不能单纯地从学历层次的高低来推论沟通能力的大小。同样，来自城市与农村的护生之间沟通能力比较差异也无显著意义。……