○许慧珍

（汕头职业技 术 学 院广东 汕头 515078）

汕头是我国最早成立的四个经济特区之一，位于中国东南沿海的潮汕平原，地处韩江、榕江、练江的出海口，是华南重要港口城市，也是粤东政治、经济、文化中心。汕头历史悠久，人文璀璨，环境优美，旅游资源丰富，有“海滨邹鲁”的美誉，是国家卫生城市、国家环境模范城市和中国优秀旅游城市。作为直接旅游目的地和粤东旅游中心城市，旅游业已经成为汕头第三产业的重要支柱。然而近年来随着区域竞争的日趋激烈，汕头旅游业的进一步发展面临着严重挑战，急需寻找新的发展思路。

电子商务与旅游业的快速融合为汕头旅游业带来了新的发展机遇。随着上世纪90年代互联网的商业化应用，以电子商务为标志的新经济席卷了各个行业，已经成为社会发展的新动力。旅游因其信息依托特征，与软件、出版并称为最适合发展电子商务的三大行业，已经成为全球范围内电子商务应用增长最快的行业。2010年我国旅游电子商务市场规模已经达到了2000亿元人民币，占整个旅游收入的15%，2011年仍维持高速增长的态势。旅游电子商务就是运用网络信息技术实现旅游活动各环节的电子化，它能促使旅游产业和企业内部价值链的优化重组，对内改进企业业务流程，增进内部协调配合；对外促进旅游企业之间、旅游企业与上游供应商之间、旅游企业与旅游者之间的交流与交易，从而提高价值链的效率和价值，保持并获取竞争优势。……