本刊记者 | 邬雪艳

市场和客户的转型带动通信设备厂商更关注核心客户的需求变化，面对运营商投资结构的调整，国际主流通信设备厂商正在根据自身企业特点进行转型。

>> 华为调整业务布局，其客户除了原有的运营商外还有企业客户和个人消费客户。

近日，全球通信设备厂商陆续公布了2012年第二季度财报，除了个别企业保持增长外，业绩下滑成为行业主流趋势，通信设备企业的转型迫在眉睫。

运营商转型带动设备商转型

如今的通信设备市场除了受到宏观经济环境的不利影响外，还受到运营商战略转型的影响，这也是通信设备厂商在设计转型方向时必须考虑的因素。

纵观全球电信运营商，不管是国际还是国内，都从原有网络能力和品质的竞争转向业务和服务的比拼，从关注后端网络质量QoS（Quality of Service）转向对前端客户体验QoE（Quality of Experience）的关注。

这种转型思路所带来的直接转变就是运营商以往大规模的Capex（包括网络设备等固定资产）投入逐步减速，并将更多的资源向Opex（即运营管理）投入倾斜，服务和客户获取与维系的成本正逐年增加。

因此，这就造成了通信设备厂商严峻的市场形势：一方面，目前竞争态势异常激烈，成本不断被压缩，利润不断被摊薄，通信设备业早已由以前的高利润时代转向同质微利时代；另一方面，全球电信运营商不约而同地减少Capex投入，使得传统通信设备厂商的市场空间正不断缩小。

面对这种市场环境，通信设备厂商淘汰率大大提升，早在多年前，国内外通信设备商就陆续开始了各种变革和转型。以往……