李刚

“大岭下村民小组五保户钟锦光因摔倒造成大腿骨折，他想问农村合作医疗怎样报销”，“按规定，合作医疗可报销３５％”。

在广东省惠州市新圩镇新联村党代表工作室，一条条群众诉求及党代表的相关意见都详细地记录在工作记录卡上。墙上悬挂着统一设计的党代表工作室标志、党代表个人信息、相关流程制度；办公桌上放置着“党代表服务岗”标牌，橱柜里整齐地摆放着党代表联系党员和群众记录卡及接待安排。

镇党代表、新联村打禾岗党支部书记李运辉介绍，他固定在周五来党代表工作室接待群众，过去镇党代表大会一般开三天时间，他只是个“三天代表”，现在变成了“五年代表”。

截至目前，这样的党代表工作室在广东省已有４２７８个。党代表工作室让全省１８万名各级党代表定期轮流在工作室接待、处理并反馈群众意见，成为“全程代表”、“全权代表”，党代表联系群众、发挥作用有了新渠道。同时，党代表工作室以及其他保障党代表履职的配套措施，也进一步激发了党代表的代表意识和责任意识。

据广东省委组织部统计，从第一个党代表工作室成立以来，全省各级党代表已在工作室接待党员群众５．７万人次，收集意见建议４．３万多条，为群众办实事好事９０００多件，办结回复率接近１００％。