延伸服务 构建读者满意图书馆——以抚顺市图书馆为例
2012-02-15宁英伟
图书馆学刊 2012年1期
宁英伟
(抚顺市图书馆,辽宁 抚顺 113006)
国家“十一五”规划提出了“逐步形成覆盖全社会的比较完备的公共文化服务体系”,实现人人都能得到基本的公共文化服务的目标。公共图书馆开展延伸服务工作,对于落实国家“十一五”规划提出的公共文化服务体系建设目标,实现图书馆服务的全社会覆盖,最大限度地满足广大人民群众日益增长的文化需求,具有十分重要的战略意义和积极的现实意义。近年来,为扩大服务范围,提高社会效益,各级图书馆积极开展面向社区、面向基层、面向广大农村的延伸服务,受到人民群众的热烈欢迎,成为新形势下公共图书馆加强服务工作的亮点。抚顺市图书馆多年来致力于延伸公共图书馆服务的探索和实践,举办“读书节”,开展流动服务,丰富信息服务方式,不断完善公共图书馆服务网络建设,打造抚顺学习中心,努力构建读者满意的图书馆。实践证明,公共图书馆在延伸服务、构建公共文化服务体系的实践中大有可为。
1 改变服务模式,打造市民学习中心
党的十七大报告提出“建设全民学习、终身学习的学习型社会”的目标,图书馆作为传承文明的物质载体和获取知识的精神家园,承担着知识传播和社会教育职能,是终身学习的理想场所。2011年初,国家要求公共图书馆免费对外开放,在此条件下,图书馆改变传统服务模式,借助现代信息技术实现知识资源的有效整合、利用和共享,满足社会各阶层学习知识的需求,构建学习型城市,实现图书馆由文献中心向学习中心的转型,成为图书馆发展的现实所需。……
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