建—设提供优质服务的研究型图书馆访美国斯坦福大学图书馆馆长迈克尔·凯勒
2012-02-01
中国现代教育装备 2012年15期
□本刊记者 叶 梅 张 鹏

迈克尔·凯勒(Michael A. Keller,美国斯坦福大学图书馆馆长,兼任学校学术信息技术资源主管,以及High Wire Press和斯坦福大学出版社社长。他参与组织了美国图书馆联盟、图书馆信息资源组织以及加州图书馆21世纪图书馆学院,以推动图书馆员的再教育。他受聘于多家机构和学(协)会,每年应邀在全球范围内的学术会议上演讲,主题涵盖图书馆学、音乐学、信息技术前瞻及国家和全球信息政策等。
“1993年我刚到图书馆时,有人就让我做好准备,因为将来图书馆有可能消失,或是变成纸本资源的博物馆。但这个预言没有实现,相反我们的图书馆发展得很好,这一切源于优质服务。因为从那时起,我就一直在思考如何把服务做得更好、更完善。”美国斯坦福大学图书馆馆长迈克尔·凯勒这样表达这些年他在图书馆工作的感受。
据凯勒介绍,斯坦福大学图书馆共有20多个分馆及1个学术计算中心,1 000多名员工,每年预算1.05亿美元,图书馆的宗旨就是支持大学的教学和科研,成为研究型图书馆。围绕这个指导思想,他对图书馆的技术规划、组织机构和人员培训等方面,都在适时适地做着调整。他说:“作为馆长,我要考虑每一项投资的收益和可持续性,不断寻找好的机会。”面对现实和未来,凯勒在重点考虑4个问题,一是谁最有可能替代图书馆?二是如何避免图书馆被中介化的局面?三是馆员要具备哪些技能才能成功?四是如何组织团队才能发挥更大作用?
