□ 文/刘 赞 戈广安

网络热点事件中主流媒体的舆论引导策略

□ 文/刘 赞 戈广安

“敢说”“会说”一直是主流媒体在引导舆论时的追求。所谓“敢说”，就是敢于亮明观点、敢于提出判断；所谓“会说”就是指要选择一个好时机、用公众能够接受和认可的方式引导。

从近年来诸多网络热点事件的形成过程来看，很多都是经过主流媒体播报之后才迅速升温，引起全社会广泛关注并参与讨论。从这个意义上说，主流媒体在推动网络热点形成方面发挥着重要作用，因而有必要承担起引导网络舆论的责任。另外一个层面，作为舆论引导的主力军，主流媒体也应发挥公信力强、权威性高的优势，引导网民正确地看待和分析热点事件，理性表达自身的诉求。

通过专业“求证”引导舆论

网络时代，“人人都有麦克风”，每个人都可以发布信息、进行评论。作为思想文化信息的集散地，网络既有可能成为人们反映社会现实进而寻求公正的平台，也有可能因为信息发布者缺少专业训练而传递一些不够全面准确的信息，还有可能被某些机构或个人恶意操纵而散布不实信息……种种因素造成网络信息良莠不齐，据此做出的评论和引发的舆论也难免会有偏颇之处。

而作为社会舆论的放大器，网络信息发酵快、传播范围广，很容易激发令人始料未及的舆论走势。因此，主流媒体引导网络舆论的第一步，是认真调查求证，通过专业媒体机构的公信力，应使网民和社会公众了解真相，并据此做出准确评判，以保证网络舆论和相关社会舆论的正确走向。