□ 文/胡润斌

报纸舆论监督的挑战与对策

□ 文/胡润斌

报道舆情热点，开展舆论监督，本是报纸题中应有之义，但作为传统媒体，面对新情势，除了需要考虑传统的宣传纪律、政策法律因素和受众因素外，还需要迎接网络构成的挑战。新媒体环境下纸媒舆论监督的路径与对策。

新媒体环境下舆论监督面临新挑战

1.线索获取：馅饼还是陷阱

目前情况下，批评性信息和投诉式内容，网上铺天盖地。对报纸来说，要搞批评报道，相当容易，线索一抓一大把，是天然的“馅饼”。但这些线索鱼目混珠，真假难辨，有时网民的监督是表面化的、只知其一不知其二、不真实的，有时是道听途说，说不定哪里就是陷阱。报纸面临海量芜杂信息选择的考验。

2.热点处理：失声还是失控

对报纸而言，则面临处理上的难题，视而不见，听之任之，一是丧失了新闻原则，二是这些事件可能由“小气候”逐渐变成“大气候”，进而甚至变成影响全国舆论的公共事件，给党和政府的工作造成被动，有悖报纸的社会责任。但介入关注，稍有不慎，则或会被蒙蔽或会牵不住舆情的缰绳，造成事实真相的混乱，舆情失控。

3.价值导向：迎合还是独立

网络传播是一种多层面的传播，尤为突出的是，它是一种影响巨大的群体传播。群体在网络传播中最易形成，受众不受时空、年龄和文化层次影响，只要情趣、观点相近，就会产生心理趋同，而群体容易出现情绪化，产生从众心理，只要偏激、片面、非理性的情绪化观点占上风，就会感染群体内无主见的“多数”，裹挟一起，形成强大声势，甚至形成舆论暴力。……