陆 梅 袁美华

急诊科是处理临床危重症患者的应急通道，患者由于病情反复、病程短及留观室医师不固定、人员复杂等特点，导致患者有紧张、恐惧、急躁等心理问题。由于急诊患者病情较急，在诊治过程中往往只重视对疾病本身的抢救，而忽略了患者的心理护理［1］。患者情绪波动时容易产生敌对心理，如处理不当会引发其他心理障碍，甚至产生护患矛盾［2］。循证护理是以可信的、有价值的科学研究结果为证据，寻找实证，从而达到提高护理服务质量和护士素质的目的［3］。2011年5～12月我院对收治的37例急诊留观患者进行循证护理，取得了良好效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 2011年5～12月我院收治急诊留观患者73例，将其随机分为观察组和对照组。观察组患者37例，男23例，女14例。年龄21～73岁，平均(47.8±17.6)岁。对照组患者36例，男21例，女15例。年龄19～76岁，平均(49.5±18.2)岁。两组患者均为初高中以上文化程度，智力正常，意识清醒，既往无精神病家族史及精神疾病史，能够独立完成量表调查。两组患者在年龄、性别等方面比较无统计学意义(P＞0.05)，具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 观察组 采用循证护理方法，具体如下:

1.2.1.1 循证问题 以循证医学的分级水平作为评价标准，确定护理措施。护理问题:(1)对急诊留观了解不足。患者在留观过程中由于了解不足，从而会对护理人员产生误解。(2)感染。特别是外伤患者会引起不同程度的感染。(3)出血。血管创伤导致不同程度的出血。(4)疼痛。患者因病痛或外伤的折磨，影响休息和睡眠，不利于护理工作的开展。……