赵文颖 李兰凤 刘学英 刘素哲

医院消毒供应中心是医院承担各科室重复用诊疗器械、器具的回收、清洗消毒、包装、灭菌、发放以及部分一次性无菌物品的物流中心，其工作质量与医院感染、热源反应的发生、微粒的危害密切相关［1］，它是保证医疗、护理质量以及预防与控制医院感染的重点科室［2］。

绩效管理指管理者与员工之间就目标与如何实现目标达成共识的基础上，通过激励和帮助员工取得优异绩效从而实现组织目标的管理方法。绩效管理就是适时通过适当的手段，设定目标，调动员工工作能动性，同时提高员工完成绩效能力而达到目标的一个管理过程。受传统观念的影响，医院消毒供应中心处于弱势地位，不完善的绩效考评和分配体系严重影响了工作人员的积极性，也限制了该学科的专业化发展。如何充分调动工作人员的积极性，提升工作效率、效益和质量，保障医疗安全，促进消毒供应专业的良性可持续发展，利用现有的人力资源，建立和健全一套科学、合理的绩效考评体系［3］，是摆在管理者面前的重要课题。原有的评价和分配机制已不适应消毒供应专业的发展现状。我院依托医院消毒供应中心质量管理信息化平台，进行绩效考核信息化管理，建立科学的消毒供应中心工作绩效评估系统，以体现绩效评价的客观、公平和实用性，形成了有效的激励机制，大大激发了护士工作的积极性和创造性，提升了工作质量，保障了医疗安全，同时也促进了管理水平的提高。……