□ 陈海硕 田新丽

11月下旬，到栾川县行政服务中心办事的人们发现，在行政服务中心大厅的墙上多了一面鲜红耀眼的锦旗，“情系企业，便民快捷”八个烫金大字引人注目。栾川县国土资源局窗口办的工作人员都知道，这面锦旗不仅是对他们服务态度和能力的肯定，更是一种激励。

11月1日下午5点，就在工作人员准备下班时，栾川县大器天成置业有限公司的负责人向国土资源局服务窗口递交了一份土地所有权人名称变更申请书，并递交了原有土地证和一切需要变更的资料。国土资源局服务窗口的工作人员知道，该公司的土地证是前一星期才办理好的。可看到来人很着急的样子，工作人员边倒水，边询问原因。当得知该公司到洛阳办理其他手续时，才发现土地证和公司名称不符，需要把土地证进行变更登记时，他们二话没说，认真审查材料，打印受理通知单并电话联系业务科室说明情况，请求尽快协助办理。在随后两天里，服务窗口工作人员多方和业务科室联系，联合审查、联合审核、联合上报局长审批，确保在最快、最短时间内办理完一切变更登记。经过不懈努力，比承诺时限提前10天办好了土地使用权证书。

11月15日，栾川县大器天成置业有限公司的负责人手捧锦旗，来到行政服务中心，对帮助他们的国土资源局服务窗口工作人员表示感谢。他把烫金的锦旗送到国土资源局副局长朱少华、行政中心主任张爱国、国土资源局纪检书记侯现灵手中，并激动地说：“正是你们热情的服务和高效的工作才使我们的项目顺利通过。……