汪淑琴

新疆维吾尔自治区阿合奇县人民医院护理部，新疆阿合奇 843500

职业倦怠是一种负面情绪反应，护士的职业倦怠是在护理活动中，外界各种压力对护理工作的影响超过了护士自身的承受能力，而产生的一系列消极精神状态及行为表现。职业倦怠如果干预不力，便会出现一系列身心问题，如思想消极、麻木、冷漠、工作效率低、甚至产生离职意愿，不仅影响护士个体，而且也直接影响护理工作质量[1]。阿合奇县医院处于柯尔克孜地区，近几年由于护理人力资源的缺乏和大量流失，已经严重影响和制约了护理工作的发展。分析基层医院护士职业压力源，探讨其应对措施，能更好地提高护士的工作积极性，促进护理质量的提高[2]。

1 资料与方法

1.1 一般资料

笔者所在医院实际开放床位250张（包括急救中心），全院护士79名，其中正式护士55名，聘用护士24名；临床护士67名，床护比为1︰0.26。基础学历：中专53名，大专22名，本科2名，无学历2名。职称：护士44名，护师16名，主管护师3名，副主任护师1名，无职称15名。近3年内有7名护士退休、调动和离职。

1.2 研究方法

采用自制的调查问卷表，内容包括年龄、护龄、编制、职称、学历、职业倦怠原因等，调查者向调查对象详细说明问卷的意义及填写方法，采用集中发放及回收问卷的形式，要求在30 min内填写完毕。共发放问卷60份，回收有效问卷57份。

2 结果

分析调查问卷结果显示出如下问题。

2.1 护理人力资源管理中存在的问题

2.1.1 人员缺编严重，护士工作任务增加 笔者所在医院定编床位150张，人员编制按照150张床位标准。……