从永强

(中国建设银行周口分行行长办公室,河南周口466000)

随着经济的深入发展,金融改革不断深化,以人为本的管理理念在商业银行的发展中不断得到强化。以人为本已经成为指导商业银行管理者制订和执行各项管理政策的自觉行为准则[1]。然而,在商业银行的管理实践中,存在着对人本管理的执行不到位、激励制度的设置没有体现以人为本、对员工教育与关怀不到位等问题,造成经营行为短期化,不利于商业银行的长远发展。因此,有必要对商业银行的人本管理进行深入探析,找出问题存在的原因并加以分析,以便提出相应的解决策略。

一、人本管理的内涵

在商业银行的经营管理中,以人为本的思想就是要在业务发展中不断推进和坚持人本管理,重视和强调人的作用。人本管理是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上,突出人在管理中的地位,实现以人为中心的管理。人本管理主要有以下几层涵义[2]:

第一,依靠人。企业管理者越来越认识到,决定一个企业生存、发展、壮大的,在于员工拥有的知识、智慧、才能及其发挥的程度。同时也意识到,对现代员工而言,工作的主要目的已不仅仅是为了生存,更重要的是为了实现自身的价值。因而企业管理者必须明确树立依靠人的经营管理理念,促进员工与企业共同成长。

第二,尊重人。人们常常把尊严看得比生命更重要。人性在整个管理过程中处于中心地位,企业持续增长,首先必须获得源源不断的激情和动力源,在人性化管理下企业员工被激发出的激情和创造力,正是这样的动力源。……