张文娇李茂花

医疗社会工作在当今医院管理中介入的必要性与介入方式

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医疗社会工作是社会工作实务的重要领域之一。目前，我国医疗领域面临着随着医学模式的转变、我国居民疾病谱系的变化及医患关系紧张等问题，此时，急需医疗社会工作介入，以应对医疗领域的主要变化趋势及问题。

医学模式；疾病谱系；医患关系；医疗社会工作

1引言

自80年代至今，我国历经几次医疗体制改革，虽然取得了如扩大了社会医疗保险覆盖范围、提高了覆盖水平等成绩，但也凸显了如“药价虚高”、“看病难、看病贵”、“医患关系紧张”等问题。在某种程度上，医疗领域表现出了政府失灵和市场失灵。在医学模式转变的大背景下，随着医疗体制各该的不断推进、我国疾病谱系的变化，我国福利模式的变动等，医疗领域问题的解决需要多方面力量的介入，其中，基于医患之外第三方中立地位的力量——医疗社会工作——的介入尤其必要。

2 医疗社会工作的内涵及在我国的发展情况

医疗社会工作，也称作医务社会工作，是伴随着社会工作职业化发展起来的医疗领域社会工作形式。具体说来，医疗社会工作有狭义和广义之分。狭义的医疗社会工作主要是指在医院围绕着疾病的诊断、治疗和康复过程而展开的社会工作[1]。广义的医疗社会工作指在医疗卫生保健机构中，运用社会工作的专业知识和技术，为实现患者康复目的所进行的一系列包括与疾病的预防、治疗、康复有关的社会和心理方面的专业服务[2]。……