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标准制修订信息

2012-01-28

中国质量与标准导报 2012年9期
关键词:豆浆机账单国际标准

由我国主导制定的豆浆机国际标准将于年内颁布实施

我国主导制定的豆浆机国际标准从立项至今,已有近两年的时间。早在2010年10月,在IEC(国际电工委员会)74届西雅图会议上,豆浆机国际标准立项申请获得批准,并于2011年6月通过专家委员会审定。今年6月,该标准经专家委员会投票通过。随后进入批准阶段,将于年内颁布实施。

豆浆机国际标准整合了我国国家标准《家用和类似用途电器的安全 豆浆机的安全要求》、《豆浆机》(GB/T 26176—2010)等的部分内容。目前我国现行的豆浆机国家标准,不仅对粉碎度、出渣率、噪声、安全等硬性指标作出了明确规定,同时也对豆浆的煮熟度、营养浓度给出了参考标准。

业内人士表示,目前豆浆机出口至国外市场,采用的是已有 的 厨 房 机 械 (IEC 60335-2-14)和 液 体 加 热 器 (IEC 60335-2-15)两项标准。但豆浆机具有电动、电热和智能程序控制等多项特征,属于复杂联合式器具,现有标准不能完全满足豆浆机安全及检测要求。这样,在出口贸易中,一些国家或地区对某些指标检测中存在不同理解,这种不确定性就会给国内的豆浆机生产造成障碍,贸易壁垒也随之产生。

据悉,符合国际标准的豆浆机,将会最大限度地保护消费者的使用安全。该标准充分考虑了用户使用过程中可能出现的非正常操作产生的危害,特别对使用过程中多加豆料、意外断电等情况下产品的性能进行了严格规定。另外,当下消费者不仅会用豆浆机制作纯豆浆,还会用五谷杂粮制作米糊、粥等,这就对豆浆机的刀片强度要求较高,国际标准对此也有明确规定。

豆浆机作为具有国内拥有完全自主知识产权的家电产品,我国主导制定国际标准,有利于国内产品走出国门,走向国际,促进相互间的贸易。同时,参与制定和修订相关国际标准,能够不断加强我国在国际标准化技术组织中的话语权,提升自身国际地位。

(摘转自中国质量新闻网)

汽油重型车明年将实施国Ⅳ标准

国家环保部日前发布公告称,从2013年7月1日起,汽油重型车将正式实施国Ⅳ排放标准。

公告称,自2013年7月1日起,所有生产、进口、销售和注册登记的重型车用汽油发动机与汽车必须符合国Ⅳ标准的要求,相关企业应及时调整生产、进口和销售计划。生产、进口重型车用汽油发动机与汽车的企业,应按国Ⅳ标准要求向环境保护部提出环保型式核准申请,环境保护部对通过审核的车型颁发环保型式核准证书。自公告发布之日起,停止受理不符合国Ⅳ标准要求的重型车用汽油发动机与汽车型式核准申请。

据了解,国家第四阶段机动车排放标准是推进机动车污染减排的重要措施。轻型汽油车排放的国Ⅳ标准已从2011年7月1日开始实施。按照环保部此前公布的时间表,柴油车的国Ⅳ标准也将从明年7月开始实施。不过,目前油品的落后严重困扰汽车排放标准的升级。据了解,大部分城市汽油国Ⅳ标准实施时间要到2014年。目前仅有广州、上海和北京等地,因近两年举行了大型展会或运动会,而得以如期实施汽油国Ⅳ标准。在此前实施国Ⅰ、国Ⅱ、国Ⅲ标准时,汽油标准也分别比汽车标准滞后了两年、1年半和1年零8个月。

(摘转自中国质量新闻网)

家电物流6项标准正在制定中

7月,广东省标准化研究院承担的“家电物流等重点物流领域关键技术标准研究”子项目“家电物流重点标准研究”和《家电物流配送中心服务规范》、《家电物流干线运输服务规范》、《家电物流配送服务要求》、《家电物流信息服务规范》、《家电物流配送中心仓储作业规范》、《家电物流企业服务条件》6项国家标准制定项目进一步推进。7月初,项目组前往上海的国美集团青浦物流中心和杭州华商物流公司进行调研,并顺利完成国标第6稿的修改工作。

广东省标准化研究院2009年牵头召开全国家电物流标准化研讨会,2010年成功申报国家质检公益项目“家电物流等重点物流领域关键技术标准研究”,2011年家电物流系列国家标准成功立项,初步奠定了广东省标准化研究院在国内家电物流标准化研究工作的先驱地位。

广东省标准化研究院在物流标准化研究工作积累多年,高度重视6项国家标准的研制进度和质量。项目组按进度进行项目实施,深入企业获得第一手资料,不断研讨,不断修改,严格控制标准研制的质量和进度。自去年底启动该项工作以来,项目组编制了项目实施方案,项目进度安排和项目调研方案等相关文件,并组织了包括湖南省标准化研究院、佛山标准技术研究院、顺德创联中心、中山大学、广东省外语外贸大学、广东商学院、速必达物流、安得物流、国美电器、志高空调、TCL集团、美的电器、海信电器、格力空调和格兰仕集团等单位在内的标准起草小组。

今年上半年,按照项目实施进度,项目组紧锣密鼓地组织了包括湖南、广东、安徽和华东的四次调研,调研的企业包括志高空调、美的电器、格兰仕集团、佛汽集团、安得物流、嘉城物流、国美电器和华商物流等国内家电物流的龙头企业。在充分调研的基础上,项目组拿出了标准草案一稿到六稿。在标准起草过程中,项目组还组织3次分别在长沙、广州和佛山召开的研讨会,广泛邀请行业专家对标准草案进行研讨,并逐条逐字进行修改。

(广东省标准化研究院 李江虹)

ISO制定新标准使您不再为账单烦恼

任何曾经收到过燃气费、电费、水费或电话费错误账单或有过账单延迟交付经历的人都应该深有体会,账单已成为公用事业客户投诉的主要来源之一。ISO制定的一项新标准将通过规范账单行为和服务从而提供对客户有实际意义的解决方案。

ISO 14452:2012《网络服务账单 要求》,意在搭建一个公用事业服务的框架,以确保消费者可获得清晰易懂、准确、及时、完整的账单。更重要的是,这样做也会使公用事业服务的投诉有所减少,从而降低运营成本,促进欠款追收,并提高顾客的满意度和忠诚度。

我们应该清楚地认识到,账单是个麻烦的问题,客户经常会遇到各种各样的账单问题,如巨额账单,账单复杂难懂或错误,收费价格模糊、不清楚,支付方式复杂,提供相关帮助和如何转换服务供应商等信息不明确。

新标准ISO 14452将致力于解决上述问题,使账单更明确、清晰,更方便顾客,更好地全面满足顾客的需求。该标准包括:

· 定义了计费和收款的最低要求;

· 通过解决关键性问题,防止或减少客户投诉;

· 确保供应商提供给客户稳定且收费合理的服务;

· 创造和维持更公平的长期供求关系;

· 提供客户期望的标杆;

· 智能计量技术和改进客户信息相关条款的实施;

·促进供应商在提供个性化服务和账单开具方面的创新。

“ISO 14452可确保公用事业可向其消费者提供清晰易懂、准确、及时、完整的账单。

“更清晰、明确的记账方式和账单服务可使消费者对其消费的账单更加确定,同时也对其服务供应商的服务更加充满信心。在竞争激烈的市场中,这也可以帮助消费者选择最好的和最合适的供应商。”

ISO 14452涉及公用事业网络服务的所有账单票据或报表,在公用事业网络服务中,无论采用何种付款方式,消费者与供应商之间存在持续账户关系。该标准适用于非计量服务、交付点的计量服务,或远程计量服务(如在供应商自己的经营场所)。

[中国质检出版社(中国标准出版社)张蓓蓓 编译]

ISO发布防护紫外线新标准

为帮助人们更好地避免阳光中有害射线的伤害,ISO发布了一项新标准——ISO 24443:2012《防晒霜中遮光剂对UVA防护的测定》。该标准规定了遮光剂防护长波黑斑效应紫外线(UVA)特性的外在过程的测定方法,旨在帮助实验室和化妆品行业确保产品的防UVA性能。

众所周知,皮肤在阳光下过度暴晒是有害的。世界卫生组织(WHO)在2006年公布的一份报告中称:由阳光中紫外线辐射引起的疾病已成为世界范围的严重问题。据估计,每年死于紫外线辐射的人数高达6万人。

最初由于未发现UVA的危害,防晒霜的功能只是针对中波红斑效应紫外线(UVB)的辐射。如今的防晒产品必须能够对整个UV光谱范围的射线起到防护作用。

UVA射线和UVB射线都会对皮肤造成伤害,只是它们的强度、波长及穿透皮肤的程度不同。UVA射线虽然没有UVB射线的辐射强度大,但是其穿透力更强,可以直达肌肤的真皮层,破坏弹性纤维和胶原蛋白纤维,会导致皮下组织松弛、皮肤紧实度的损失并产生皱纹,还会引起基因变化,对DNA产生影响,并最终导致皮肤癌的发生。如果与某些药物相互作用,还会引发人体光过敏反应。

ISO 24443给出了通过可再现的方式,帮助生产商和测试实验室规范测定UVA防护的光谱吸收特性。该项标准制定专家组主席Philippe Masson教授表示:随着化妆品国际贸易的不断增加,ISO 24443:2012的发布将有助于提高防晒产品的质量、使用安全性和促进贸易,还将有助于生产商更好地满足不同地区对于防晒产品的不同需求,并能够为消费者提供更有效的产品信息。

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