◎ 观察家

“人无信不立，国无信不强”、“言必信，行必果”……这些耳熟能详的古训作为孩提时代的记忆，如今还时不时地蹦出来。为何？触景生情。重温经典，感受不灭的光芒：信用之于社会犹如空气和水之于人类。信用是个大问题。

都有这种认识吗？答案是：不完全。不完全并不等于没有共识，只是这种认识还没有转化成整个群体和社会的自觉行为，没有切实形成一种内在的硬约束。这种知行的背离并不能简单地归结为公民文化素质低下，而很大程度上是社会对传统的忽视、信用文化的缺失、法制不健全而致失信成本过低等因素在起作用，影响着社会信用、文明程度的高下。比如在乡村，许多农民视信用如命，本刊专栏作者刘奇分析认为，在乡村这个聚族而居的熟人社会里，一个人一旦违约，不仅要被整个熟人社区集体抛弃，还将付出祸及子孙的沉重代价。“父债子还”、“人死债不烂”等都是乡村古老而现代的规约。在现代化都市里，这些规则同样存在。但是，正是在这个平均文化程度高的群体聚集的城市社会里，时常曝出诸如非法集资若干亿、高息借贷而无力偿还后选择“跑路”的新闻，且在各地轮番上演；近期又有北京的京东、国美、苏宁三大电商巨头用“价格战”吸引消费者，最终被国家发改委查实存在严重欺诈行为：促销价高于原价、未完全履行价格承诺、用独家销售的产品进行比价等。网友惊呼，号称让利消费者的三大电商巨头竟然都是骗子！