刘茜

天津中医药大学图书馆

高校图书馆发挥文化引领和思想库作用加强社会热点问题研究 服务科学决策的对策研究

刘茜

天津中医药大学图书馆

图书馆界已经有越来越多的馆员意识到，无论是公共图书馆，还是高校图书馆，在资源建设、信息技术、馆员队伍和服务经验等方面拥有得天独厚的优势，应该并且能够为政府提供各个层面的信息服务。特别是高校图书馆目前开展的社会化和个性化服务，以个性化定制内容、个性化检索服务、个性化推送服务、定题服务和专题化网络导航为主要方式，意味着高校图书馆可以为各级政府科学决策提供更有效的个性化信息服务。

根据普通高等学校图书馆规程(修订)第一条、第三条第二款和第二十一条的有关规定，高等学校图书馆作为学校的文献信息中心，在满足学校教学和科学研究服务的同时，应积极开发文献信息资源，面向社会读者和社区读者开展信息服务。高校图书馆组织人力，充分利用丰富的馆藏资源和网络虚拟资源进行信息资源开发，为政府提供信息服务，间接参与当地社会发展、经济增长、文化建设和科技进步，是实现图书馆规程中社会信息化的要求。

1 社会热点问题的产生

1.1 热点的概念

所谓热点，就是指在一定时期内，公众热切关注之点，公众议论的集中之点。一般地说，社会热点符合下列条件：一是这个“点”具有广泛的社会性，处于热点中心位置的人和事，能牵动万众之心；……