白 薇

长春市妇产医院，吉林长春 130000

浅析绩效考核对提高护理质量的作用及效果评价

白 薇

长春市妇产医院，吉林长春 130000

目的 探讨绩效考核对提高护理质量的作用和效果。方法 对我院护士进行道德、工作态度、专业技能、协作能力、沟通能力、护理效率等方面的考核。结果 通过绩效考核，我院从最初65.7%的合格率增长到97.4%，优秀率从81.4%增长到98.5%，有效提高了护理质量，也使护士各方面综合素质能力得到提升。结论 绩效考核能充分调动护理人员的自觉性和积极性，增强责任心，保证在护理工作中按照护理规范、流程进行，提高了自我的约束力，使护理过程中的每一个环节都做到最好、最优，从而保证护理质量的持续性、客观性、保证护理质量稳步提高，确保医疗安全，促进医院健康向上发展。

绩效考核；提高护理质量；效果评价

随着社会发展的进步和医学模式的转变，医疗市场的竞争日益激烈，护士素质和水平成为反映医疗质量和医疗单位整体水平高低的重要衡量标准。因此，对护理工作提出了更高的要求和标准。目前，随着我国医院管理体制改革的深化和对护理工作的多元化要求，提供优质的护理服务已成为摆在护理人员和医疗单位管理者面前的关键问题[1]。绩效考核是一种科学的管理手段，是对护士岗位和工作效率有机结合，激发、鼓励护理人员工作积极性，提高护理质量的重要指标，从而促进护理管理规范化、科学化，实现医疗服务安全、高效、优质的目标，提高患者的满意度，降低医疗纠纷的发生。……