董 燕

（浙江广播电视大学，浙江 杭州 310012）

现代远程教育《秘书实务》课程学习支持模式研究

董 燕

（浙江广播电视大学，浙江 杭州 310012）

从学习支持服务的学习者、学习支持内容、学习支持策略等要素入手，在远程教育“教”与“学”时空分离的情况下，结合《秘书实务》课程重实践、重操作的课程特点，探索现代远程教育《秘书实务》课程学习支持模式的构建。

远程教育；课程学习；支持模式

《秘书实务》是文秘及相关专业一门重要的专业基础课程，从课程特点看这门课程应用性强，要求从秘书工作实际出发，通过介绍秘书实务的各项工作内容、基本要求、操作规范、实施程序以及注意事项等，使学生了解秘书实务的工作方法和技巧，具备从事现代通用秘书工作的素质和能力，达到各企事业单位、社会团体办公室人员相应岗位的要求，进而使秘书专业的学生具备过硬的职业能力和较高的操作水平。现代远程教育中的《秘书实务》课程同时体现了远程教育具有的共同基本特征，即教与学在时间和空间上相对分离。在这种情况下，如何加强课程开发和资源制作环节，以提供高质量的《秘书实务》课程资源；如何提高教与学互动的环节，实施真正意义上的教学互动，成为现代远程教育下《秘书实务》课程保证教学质量的关键。而后一个环节即学习支持环节，则是实现教与学时空联结的关键所在。[1]

一、《秘书实务》课程学习者研究

现代远程教育的学习者，相对于普通高校的学生，具有自身的特点。……