周染云，段炼，王国权，李贝贝，张敏，于丹，赵岩

（1.解放军军事医学科学院附属医院 神经外科，北京100071；2.解放军军事医学科学院附属医院 护理部）

开展优质护理服务对烟雾病患者围术期护理质量的影响

周染云1，段炼1，王国权2，李贝贝1，张敏1，于丹1，赵岩1

（1.解放军军事医学科学院附属医院 神经外科，北京100071；2.解放军军事医学科学院附属医院 护理部）

目的 通过落实优质护理服务各项举措提高烟雾病患者围术期的护理质量。方法 对解放军军事医学科学院附属医院神经外科2010年8－11月的223例烟雾病住院患者落实优质护理服务内容，强化护士专业思想与专科理论学习和实践，实行组长负责制，对患者进行围术期的健康宣教；患者出院时通过调查表统计其对自身病情了解的程度和对护士术前教育、术前准备、术后护理、康复训练教育的满意情况。将统计结果与2009年8－11月份的171例烟雾病住院患者调查结果进行比较分析。结果 2010年开展优质护理服务以来，烟雾病患者对自身病情了解情况有所提高，围术期配合良好，对护士服务质量的满意率亦明显提高。结论 开展优质护理服务，实行护士包干患者的护理管理方式，让患者对病情得到充分了解，积极配合医护人员的工作，提高了对护理质量的满意度，有助于患者病情的康复。

优质护理服务；烟雾病；围术期；护理

［Nurs J Chin PLA，2012，29（9A）：52－54，71］

护理质量直接关系到医疗质量和安全，关系到伤病员康复和生命安全。加强临床护理工作，是践行全心全意为人民健康服务宗旨的本质要求，是医院改善和提高医疗服务质量的重要内容。……