刘夏青 刘白玉（山东工商学院外国语学院，山东烟台，264005）

基于心理契约视角的“80后”知识型员工流失研究

刘夏青 刘白玉（山东工商学院外国语学院，山东烟台，264005）

心理契约是员工和组织之间的一种隐含的、未公开说明的对相互义务和责任的理解和期望。以心理契约理论为基础，结合80后知识型员工的群体特性，分析80后知识型员工流失的原因，并在此基础上构建了减少80后知识型员工流失的动态模型，以期对管理者如何减少80后知识型员工流失提出建议。

心理契约；80后；知识型员工；员工流失

知识型员工成为企业的核心竞争力是知识经济时代的必然趋势，基于知识型员工在企业中的特殊性，企业知识型员工流失也是管理界研究的热点问题之一。自从20世纪80年代出生的一代人迈入职场。80后成为知识型员工的重要组成部分。随着80后一代在企业中的作用越来越重要，鉴于80后的知识型员工的高离职现象，对这一群体进行研究非常有必要。

一、心理契约的研究综述

心理契约这一概念于60年代初被引入管理领域。心理契约强调，在员工与组织的相互关系中除了正式的经济契约（体现在雇佣合同中）规定的内容之外，还存在着隐含的、非正式的、未公开说明的相互期望和理解。组织心理学家Argyris（1960）首先在其《理解组织行为》一书中，用“心理契约”来说明雇员与雇主之间的关系，但他并未对这一概念进行明确的界定；Levinson等人（1962）明确提出心理契约是组织与员工之间隐含的、未公开说明的相互期望的总和。……