崔立敏,俞诗京

(交通运输部管理干部学院,北京 101601)

个体状态性特征对培训效果的影响机制分析

崔立敏*,俞诗京

(交通运输部管理干部学院,北京 101601)

目前,培训活动受到了组织和个人越来越多的重视,而培训效果受到多种因素的影响。在众多的影响因素中,个体的状态性特征是影响培训效果的直接因素。从实践层面上看,可以通过目标导向、分类培训等多种方式提升个体的状态性特征,从而增强培训效果。

培训效果;个体特征;状态性特征;影响机制

一、问题的提出

进入21世纪,企业展开了激烈的技术竞争、人才竞争。培训在这场较量中扮演的角色越来越重要。要想让培训事业获得长足的发展,一定要使组织和个体的培训投入得到应有的回报。培训投入越多,对培训效果越关注,培训项目评估和测量也就越重要[1]。

培训是一个复杂的系统过程,涉及社会学习理论、期望理论、需要理论、成人学习理论等学习理论,包含培训需求分析、培训设计、培训实施和培训评估等多个过程。培训评估既是对已完成或将要完成的培训活动的综合评价,也是持续改进培训的开始,一直受到人们的重视。

按照柯克帕特里克(D.L.Krikpatrick)四层评估模型,培训分为四个层次(见表1)。柯克帕特里克四层次评估模型表明,只有在低层次取得积极成果时,才能取得高层次的成果,所以人们一般总认为,满意的受训者可以学习到更多的东西,然而研究表明,反应、认知、行为和绩效成果之间的关联度非常小。……