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时尚玩家，“受害”后发现商机

王先生平时喜欢用手机上网。2010年4月份的一天，他发现两天前交纳的500元手机话费不翼而飞，还欠费150元。他十分疑惑，查询后发现，手机中了病毒，每隔15秒就发一次短信，已无法正常使用。

为给手机杀毒，王先生找遍了天津市手机维修中心，但都不提供杀毒服务。最后，他找到了北京一家提供杀毒服务的维修中心，花150元才将手机修好。

这番折腾后，王先生感觉为手机用户提供杀毒服务是一个不错的生意。

入行一段时间后，王先生发现存在三个难题。首先，手机杀毒属于新鲜事物，市场认知度低，开拓难，很多手机用户甚至还不知道手机杀毒服务是什么。其次，市场消费理念落后。目前人们脑海中IT数码产品杀毒服务属于免费，而手机杀毒要收费，很多人无法接受。第三，业务单一，王先生当时只提供手机杀毒服务，加上前两个因素影响，一天也揽不到三四个活，很难生存。

为了打开市场，王先生结合自己的经历，开始尝试与市场购买率较高的几个手机品牌天津区维修中心合作，他专门为手机用户提供杀毒服务，收取的费用二八分成(维修中心占两成)。由于有利可图，维修中心又暂时无法为顾客提供杀毒服务，对方很快答应合作。另外，王先生通过调查，使用手机上网频率最高的是大学生。他还专门雇了四个大学生，在校园里替王先生进行宣传。

生意不错，需要闯三关

慢慢地，王先生的市场逐步打开。2010年9月初“僵尸病毒”的大爆发，让王先生迎来一个赚钱良机，日业务量一下子翻了七八倍，日营业收入约两三千元，王先生趁势开展吸纳会员活动。他表示，这也是借鉴了周边地区一些成功者的方法。王先生的会员年费为100元，客户可以享受以下服务：一是定期手机安全检查；二是杀毒费用为市价的八折；三是提供免费手机通讯录备份业务，如果客户手机中毒或意外丢失，可通过王先生提供的手机保险箱软件(采用了专门加密技术，顾客可以随时备份和更新)取回通讯录；四是不定期发送病毒预防信息。

由于大环境所致，因此不少人愿意加入会员。截至2010年11月初，王先生已有约800名会员。

至于业务单一的难题。王先生表示，通过一段时间的摸索，发现销售杀毒软件才是利润最高的业务，因为经营者可以赚取两份利润，一是杀毒软件销售及安装费，二是定期升级费。而且手机安全杀毒生意讲究的是预防，现在业内人都十分重视这块市场。因此，他将主营业务定位为顾客提供杀毒软件，杀毒只是一个辅助业务。

至于客户方面，王先生一点也不担心，因为手机功能越多，价格越高，中毒的几率就越高。而这部分人中绝大部分对于花一两百元购买杀毒软件，以及每年50元的升级费基本可以接受。

抓住天时，锁定“苹果”一族

另外，由于有了“僵尸病毒”前车之鉴，因此购买杀毒软件的客户很多。王先生最高的日销量是150套，其中包括批发给多个品牌手机维修中心，批发价格为每套50至100元，毛利润约50％。

2011年10月份时，王先生一个月的净利润四五万元。据他介绍，苹果手机在全球热卖，所以它也成为了全球黑客们的目标，目前市面中有四十多种针对苹果手机的病毒。国内针对苹果机的某款病毒最高售价约2万元，而且购买者很多。

所以，王先生特地与天津及周边地区的“苹果”手机经销商进行联系，专门为苹果手机用户安装杀毒软件，并提供定期免费升级服务。

截至2010年11月中旬，王先生已经与京津两地五家“苹果”手机经销商建立合作关系，预计月营业收入可提升1至1.5倍，达到20至25万元。(编辑／张本科)